سوالات مصاحبه شغلی و استخدامی + 60 سوال متداول
آمادگی برای روز مصاحبه شغلی / سوالات مصاحبه
ممکن است در روز مصاحبه شغلی افراد دچار اضطراب و استرس شوند؛ که این امر به خصوص برای افراد جوان و کم تجربه بسیار طبیعی است. این استرس ها حتی می تواند چالش ها و موانعی را برای ما به وجود آورد. با این حال ما باید بتوانیم در شرایط مختلف با این چالش ها به شکل صحیح رو به رو شویم. تا بتوانیم مسیر پیشرفت و موفقیت رو برای خود تضمین کنیم. در روز اسخدام و مصاحبه شغلی یک سری سوالات پر تکرار و مشابه پرسیده می شود؛ که تقریبا در تمام مصاحبه های شغلی یکسان است. در ادامه به رایج ترین و مهم ترین این سوالات اشاره می کنیم. علاوه بر این شما راهنمایی می کنیم؛ چه طور و اعتماد به نفس بهتری به این پرسش ها در روز مصاحبه و استخدام پاسخ دهید. زیاد برای بسیار از افراد قبل و هنگام مصاحبه های شغلی مشکلات متعددی ایجاد مینماید. به شکلی که حتی ممکن است؛ فرد نتواند در مورد توانایی ها و خواسته های خود به درستی صحبت کند. و در نهایت، فرصت شغلی پیش آمده را از دست بدهد. آن چه در مصاحبه شغلی مهم است؛ صادق شما و اعتماد به نفس شما در پاسخ گویی به سوالات است.
خودتان را معرفی کنید (معارفه)
در زمان آغاز مصاحبه استخدامی اول، خودتان را معرفی کنید و مختصری از خودتان بگویید. این اولین سوالی است که به صورت رسمی از شما پرسیده می شود. ممکن است؛ این پرسش از منظر خیلی از افراد ساده و پیش پا افتاده باشد. اما برخی از افراد حتی در پاسخ دادن به این پرسش هم مشکل دارند. شما در پاسخ به این سوال می توانید؛ از تواناییها، مهارتها، استعداد های خود، تجربیات و رزومه کاری به صورت خلاصه صحبت کنید. هنگامی که ار توانایی ها و مهارت های خود حرف می زنید؛ سعی کنید؛ قاطع و با صدای رسا حرف بزید و از کش دادن کلمات و جملات جلوگیری کنید. و با ریتم یک نواخت جلو بروید. این نکات نشان دهنده اعتماد به نفس شما در داشتن مهارت ها و توانای هایتان است و در مصاحبه گر شغلی که روبه رو شما نشسته؛ تاثیر به سزایی دارد.
نقاط قوت و نقاط ضعف شما چیست؟
ممکن است مصاحبه کننده از شما بخواهد؛ در مورد نقاط قوت و ضعف خود صحبت کنید. علاوه بر این از شما بخواهد در مورد خصوصیات و ویژگی های مثبت نقاط ضعف تان بگویید. دقت داشته باشید؛ از اینکه از شما خواسته می شود؛ در مورد نقاط ضعف خود کمی صحبت کنید؛ اصلا دلخور نشوید. این امری طبیعی است. چرا که ما انسان ها کامل نیستیم و همه دارای نقاط ضعف می باشیم. فقط باید در زندگی بر تقویت نقاط مثبت خود کوشا باشیم. و نقاط ضعف خود را شناسایی کنیم؛ و آن ها در راستای مثبت هدایت کنیم.
چرا تمایل دارید با ما همکاری کنید؟
علت و هدف اصلی خود را اننتخاب این شغل و همکاری با مجموعه بیان کنید. این سوال پر تکراری است؛ که در تمام مصاحبه های استخدامی پرسیده می شود.
چشم انداز شغلی شما برای آینده چیست؟
در بعضی از مصاحبه های شغلی، ممکن است؛ از از اهداف کاری و شغلی شما برای آینده و برنامه ریزی های شما سوالاتی پرسیده شود. این که دوست دارید ار نظر اجتماعی و شغلی چه جایگاه ای در آینده داشته باشید. و هدف شما از انتخاب این شغل چیست.
علت رها کردن کار قبلی
برای این پرسش می توانید به صورت مختصر در مورد شرایط شغل قبلی و رها کردن آن حرف بزنید. دقت کنید؛ که یشتر سعی داشته باشید؛ برای توضیح دادن در مورد این سوال با خود و شخص مصاحبه گر صادق و منطقی باشید. و از بدگویی کردن در مورد شرایط قبلی خود و کارفای پیشین خود جلوگیری کنید. و بیشتر در مورد جایگاهی که علاقه دارید؛ در شغل خود داشته باشید توضیح دهید.
در آمد مد نظرتان چیست؟
این پرسش در بعضی شرایط در پرسش نامه قبل از مصاحبه حضوری در اختیار شما قرار می گیرد. بهتر است؛ شما بر اساس مهارت، سابقه کار و توانایی هایتان یک محدوده و میزان قیمتی برای خود معین کنید. همچنین، بهتر از در مورد مزایا، پاداش، سرویس رفت و آمد، غذا و موارد این چنین نیز اطلاعاتی به دست آورید. تا بتوانید راحت تر در مورد درآمد و حقوق پیشنهادی خود تصمیم گیری کنید.
آیا شما سوال پرسشی در پایان دارید؟
معمولا درپایان جلسه ی مصاحبه شغلی از شما خواسته می شود؛ تا اگر پرسشی در مورد کار و مجموعه دارید بپرسید. بهتر است برای این که شوق و علاقه خود را به مجموعه و آن موقعیت شغلی نشان دهید چند سوال از قبل آماده کرده و در آن لحظه مطرح نمایید.در آخر برای داشتن یک مصاحبه شغلی موفق، آشنایی با سوالات بالا و جواب دادن به آن ها کافی نخواهد بود. بلکه مجموعه مهارت، سابقه، کلام، زبان بدن، اعتماد به نفس شما و موارد دیگری هم می تواند در نتیجه پایانی تاثیر گذار باشد.
60 سوال متداول در مصاحبه های شغلی
1. از خودتان بگویید
این سوال ساده به نظر می رسد، بنابراین بسیاری از مردم در آماده شدن برای آن شکست می خورند، اما بسیار مهم است. معامله به این صورت است: سابقه کامل اشتغال (یا شخصی) خود را ندهید. درعوض، صحبتی را ارائه دهید که مختصر و قانع کننده باشد و دقیقاً نشان دهد که چرا شما برای این کار مناسب هستید. لیلی ژانگ نویسنده Muse و مشاور شغلی MIT استفاده از فرمول حال، گذشته و آینده را توصیه می کند. کمی در مورد نقش فعلی خود (از جمله دامنه و شاید یک دستاورد بزرگ) صحبت کنید، سپس پیش زمینه ای در مورد اینکه چگونه به آنجا رسیدید و تجربیاتی که دارید ارائه دهید. در نهایت، بررسی کنید که چرا این نقش را میخواهید – و برای آن عالی خواهید بود.
پاسخ ممکن به “در مورد خودت به من بگو”
“خب، من در حال حاضر یک مدیر حساب کاربری در اسمیت هستم، جایی که مشتری با عملکرد برترمان را مدیریت می کنم. قبل از آن، در آژانسی کار میکردم که در آن در سه برند مختلف ملی مراقبتهای بهداشتی کار میکردم. و در حالی که من واقعاً از کاری که انجام دادم لذت بردم، دوست دارم این شانس را داشته باشم که با یک شرکت مراقبت های بهداشتی بسیار عمیق تر وارد شوم، به همین دلیل است که از این فرصت با مرکز بهداشت مترو بسیار هیجان زده هستم.
2. رزومه خود را با من همراهی کنید
مانند «درباره خودت به من بگو»، این سؤال یک مصاحبه معمولی است. اما به جای اینکه پاسخ خود را بر اساس این که چه ویژگی ها و مهارت هایی شما را برای این موقعیت بهتر می کند، تنظیم کنید، پاسخ شما باید شایستگی های شما را بر اساس مشاغل گذشته گروه بندی کند و داستان شغلی شما را بازگو کند. ممکن است انتخاب کنید که این داستان را به صورت زمانی تعریف کنید، به خصوص اگر حکایت بزرگی در مورد آنچه شما را در این مسیر قرار داد وجود داشته باشد. یا، مانند «درباره خودت به من بگو»، میتوانید با شغل فعلی خود شروع کنید و سپس در مورد آنچه شما را به اینجا رسانده و به کجا میروید صحبت کنید. اما صرف نظر از این، زمانی که درباره «گذشته» و «حال» خود صحبت می کنید، مرتبط ترین تجربیات و دستاوردهای خود را برای این شغل برجسته کنید و با صحبت در مورد آینده به پایان برسانید، یعنی گذشته و حال خود را به هم متصل کنید تا نشان دهید چرا این شغل باید همان شغل باشد. مورد بعدی که به رزومه خود اضافه می کنید.
پاسخ احتمالی به “در رزومه خود با من همراه شوید”
“خب، همانطور که از رزومه من می بینید، من کمی مسیر پر پیچ و خم را طی کردم تا به جایی که امروز هستم برسم. در کالج دو رشته شیمی و ارتباطات شدم. اوایل متوجه شدم که کار کردن در یک آزمایشگاه در تمام طول روز برای من مناسب نیست و در یک مقطع زمانی متوجه شدم که بیشتر از همه منتظر کلاس آزمایشگاهی هستم که TA’s کردم.
“بنابراین وقتی فارغ التحصیل شدم، شغلی در بخش فروش برای یک شرکت محصولات بهداشتی مصرف کننده پیدا کردم، جایی که از تجربه تدریس خود استفاده کردم و حتی بیشتر در مورد تنظیم پیام شما و توضیح مفاهیم پیچیده سلامت برای افراد بدون پیشینه علمی آموختم. سپس، به سمت آموزش فروش در یک شرکت بزرگ نقل مکان کردم که در آنجا مسئول آموزش اصول اولیه فروش به فارغ التحصیلان اخیر بودم. کارآموزان من به طور متوسط در سه ماهه اول معاملات بیشتری نسبت به سایر گروه های مربی داشتند. بعلاوه، از یافتن راه درست برای آموزش هر استخدامی جدید و تماشای پیشرفت و موفقیت آنها بسیار رضایت داشتم. این من را به یاد دوران من به عنوان یک TA در کالج انداخت. این زمانی بود که شروع به شرکت در کلاس های شبانه کردم تا مدرک تدریس شیمی خود را دریافت کنم.
“من سال گذشته کار تمام وقت خود را ترک کردم تا تدریس دانشجویی خود را در P.S. 118 در منهتن، و در طول تابستان، برای یک کمپ علمی کار کردم و به بچه های 10 تا 12 ساله در مورد مفاهیم اولیه شیمی و بهترین شیوه ها برای آزمایش های ایمن آموزش دادم. اکنون، من برای پیدا کردن اولین شغل تدریس تمام وقت خود هیجان زده هستم، و منطقه شما بهترین انتخاب من است. نسبت پایین دانش آموز به معلم به من این امکان را می دهد که برای آموزش هر دانش آموز به بهترین شکل برای آنها وقت بگذارم – که بخش مورد علاقه من از کار است.
3. چگونه در مورد این موقعیت شنیدید؟
یکی دیگر از سوالات مصاحبه به ظاهر بی ضرر، این در واقع یک فرصت عالی برای برجسته شدن و نشان دادن علاقه و ارتباط خود با شرکت است. به عنوان مثال، اگر از طریق یک دوست یا مخاطب حرفهای متوجه این کنسرت شدید، نام آن شخص را رها کنید، سپس به اشتراک بگذارید که چرا در مورد کار هیجانزده شدهاید. اگر شرکت را از طریق یک رویداد یا مقاله کشف کردید، آن را به اشتراک بگذارید. حتی اگر فهرست را از طریق یک تابلوی شغلی تصادفی پیدا کردید، آنچه را که به طور خاص در مورد نقش توجه شما را جلب کرده است، به اشتراک بگذارید.
پاسخ احتمالی به “چگونه در مورد این موقعیت شنیدید؟”
“من از طریق یکی از دوستان یکی از دوستانم، آکیکو، در مورد افتتاحیه در تیم محصول شنیدم، و از آنجایی که من از طرفداران پر و پا قرص کار شما هستم و مدتی است که شما را دنبال می کنم، به این نتیجه رسیدم که درخواست نقش بسیار خوبی برای من خواهد بود. برای.”
4. چرا می خواهید در این شرکت کار کنید؟
مراقب پاسخ های عمومی باشید! اگر آنچه شما میگویید میتواند در مورد تعداد زیادی از شرکتهای دیگر صدق کند، یا اگر پاسخ شما باعث میشود که شما مانند هر نامزد دیگری به نظر برسید، فرصتی را برای برجسته شدن از دست دادهاید. ژانگ یکی از چهار استراتژی را توصیه میکند: کارهای خود را انجام دهید
جستجو کنید و به چیزی اشاره کنید که شرکت را منحصر به فرد می کند و واقعاً برای شما جذاب است. درباره نحوه رشد و تغییر شرکت از زمانی که برای اولین بار نام آن را شنیدید، صحبت کنید. تمرکز بر فرصت های سازمان برای رشد آینده و اینکه چگونه می توانید به آن کمک کنید. یا آنچه را که تاکنون از تعاملاتتان با کارمندان هیجان زده شده است را به اشتراک بگذارید. هر مسیری را که انتخاب می کنید، مطمئن شوید که مشخص است. و اگر نمی توانید بفهمید که چرا می خواهید در شرکتی که با آن مصاحبه می کنید کار کنید تا زمانی که مراحل استخدام را به خوبی انجام دهید؟ ممکن است یک پرچم قرمز به شما بگوید که این موقعیت مناسب نیست.
پاسخ ممکن به “چرا می خواهید در این شرکت کار کنید؟”
من در The Muse دیدم که شما برای موقعیتهای جدید در ساحل غربی برای پشتیبانی از عملیات جدید خود در آنجا استخدام میکنید. من در مورد مرکز داده جدیدی که در آنجا می سازید مطالعه بیشتری انجام دادم و این مرا هیجان زده می کند زیرا می دانم این بدان معناست که فرصت هایی برای آموزش هم تیمی های جدید وجود خواهد داشت. من همچنین از طریق یک مقاله وال استریت ژورنال متوجه شدم که شما در مکزیک نیز در حال گسترش هستید. من اسپانیایی را روان صحبت میکنم و مشتاق هستم که در هر زمان که لازم باشد، همکاری کنم.»
5. چرا این شغل را می خواهید؟
باز هم، شرکتها میخواهند افرادی را استخدام کنند که علاقهمند به این شغل هستند، بنابراین شما باید پاسخی عالی در مورد اینکه چرا این موقعیت را میخواهید داشته باشید. (و اگر این کار را نمی کنید؟ احتمالاً باید در جای دیگری درخواست دهید.) ابتدا چند عامل کلیدی را که نقش را برای شما مناسب می کند، شناسایی کنید (به عنوان مثال، “من عاشق پشتیبانی مشتری هستم زیرا عاشق تعامل مداوم انسانی و رضایت هستم. که از کمک به کسی برای حل یک مشکل ناشی میشود، سپس به اشتراک بگذارید که چرا شرکت را دوست دارید (به عنوان مثال، «من همیشه به آموزش علاقه داشتم و فکر میکنم شما کارهای بزرگی انجام میدهید، بنابراین میخواهم بخشی از آن باشم. ”).
پاسخ ممکن به “چرا این شغل را می خواهید؟”
من همیشه از طرفداران محصولات X Co بوده ام و ساعت های بی شماری را صرف بازی های شما کرده ام. میدانم که تمرکز شما بر داستانهای منحصربهفرد همان چیزی است که من و دیگر طرفداران را در ابتدا به بازیهایتان کشاند و باعث میشود که برای مطالب بیشتر برگردیم. مدتی است که X Co را در رسانههای اجتماعی دنبال میکنم و همیشه دوست داشتم که افراد در بخشهای مختلف با کاربران تعامل داشته باشند. بنابراین وقتی با این پست برای یک مدیر رسانه اجتماعی با تجربه TikTok مواجه شدم، روان شدم. در آخرین کارم، من مسئول راهاندازی حساب TikTok و افزایش آن به 10000 فالوور در مدت شش ماه بودم. بین آن تجربه، عشق من به بازی، و دانش عمیق من از بازیها و پایگاه هواداران شما، میدانم که میتوانم این حساب TikTok را به چیزی خاص و هیجانانگیز تبدیل کنم.»
6. چرا باید شما را استخدام کنیم؟
به نظر می رسد این سوال مصاحبه پیش رو باشد (و نه اینکه نگران کننده باشد!)، اما اگر از شما پرسیده شود، خوش شانس هستید: هیچ تنظیمات بهتری برای فروش خود و مهارت هایتان به مدیر استخدام وجود ندارد. وظیفه شما در اینجا این است که پاسخی ارائه دهید که شامل سه چیز باشد: اینکه شما نه تنها می توانید کار را انجام دهید، بلکه نتایج عالی نیز ارائه دهید. که شما واقعاً با تیم و فرهنگ هماهنگ خواهید شد؛ و اینکه شما استخدام بهتری نسبت به سایر نامزدها خواهید بود.
پاسخ احتمالی به “چرا باید شما را استخدام کنیم؟”
میدانم که زمان هیجانانگیزی برای جنرال تک بوده است – رشد بسیار زیاد و کسب چندین استارتآپ – اما به تجربه میدانم که درک اینکه چگونه محصولات جدید با محصولات موجود مطابقت دارند، میتواند چالش برانگیز باشد. فروش محصولی که میشناسید همیشه آسانتر است، بنابراین چیزهای جدیدتر ممکن است کوتاه شوند، که میتواند پیامدهایی در سطح شرکت داشته باشد. من بیش از یک دهه تجربه به عنوان مربی فروش دارم، اما مهمتر از آن، بیشتر آن سال ها با تیم های فروش کار می کردم که دقیقاً در همان قایق فعلی Gen Tech بودند. رشد فوقالعاده است، اما به شرطی که بقیه شرکتها بتوانند این روند را ادامه دهند. من مطمئن هستم که می توانم مطمئن شوم که تیم فروش شما در مورد فروش محصولات جدید با اعتماد به نفس و اشتیاق به فروش محصولات جدید با اجرای برنامه درسی آموزش فروش مستمری که بر جایی که آنها در یک خط تولید می نشینند، تاکید می کنم.
7. چه چیزی می توانید به شرکت بیاورید؟
هنگامی که مصاحبه کنندگان این سوال را می پرسند، آنها فقط نمی خواهند در مورد سابقه شما بشنوند. آنها می خواهند ببینند که شما درک می کنید که آنها به عنوان یک شرکت یا بخش با چه مشکلات و چالش هایی روبرو هستند و همچنین چگونه در سازمان موجود جا می گیرید. شرح شغل را از نزدیک بخوانید، تحقیقات خود را در مورد شرکت انجام دهید و مطمئن شوید که در مصاحبه های دور اولیه خود توجه کرده اید تا مشکلاتی را که برای حل آنها استخدام شده اید درک کنید. سپس، نکته کلیدی این است که مهارت ها و تجربیات خود را به آنچه شرکت نیاز دارد وصل کنید و نمونه ای را به اشتراک بگذارید که نشان دهد چگونه کار مشابه یا قابل انتقالی را در گذشته انجام داده اید.
پاسخ ممکن به “چه چیزی می توانید برای شرکت بیاورید؟”
همانطور که Jocelyn در مصاحبه قبلی ما در مورد آن صحبت کرد، PopCo به دنبال گسترش بازار خود به صاحبان مشاغل کوچک با کمتر از 25 کارمند است، بنابراین من تخصص خود را در این زمینه ارائه می کنم.
الف و تجربه من در هدایت یک تیم فروش که برای اولین بار به این مشتریان می فروشد. در بیشتر نقشهای گذشتهام، این بخش تمرکز من بوده است و در نقش فعلیام، زمانی که کسبوکار شروع به فروش به این مشتریان کرد، نقش مهمی در ایجاد استراتژیهای فروش خود داشتم. من با مدیرانم برای توسعه اسکریپت فروش کار کردم. من همچنین به تعدادی از تماسهای فروش با مدیران حسابهای دیگر که برای اولین بار به این مشتریان میفروشند گوش دادم و به آنها نکات و بازخوردهای دیگری ارائه کردم. در سه ماهه اول، تیم فروش 10 نفره ما 50 رزرو جدید را در این بخش انجام داد و من شخصاً 10 مورد از آن معاملات را بستم. من به هدایت آخرین شرکتم از طریق گسترش به کسب و کارهای کوچک کمک کردم، و مشتاقم دوباره این کار را در PopCo انجام دهم. بعلاوه، متوجه شدم که شما یک شب کارائوکه ماهانه دارید—بنابراین مشتاقم که اجرای خود را از «Call Me Maybe» نیز به تیم بیاورم.»
8. بزرگترین نقاط قوت شما چیست؟
در اینجا فرصتی برای صحبت در مورد چیزی است که شما را عالی می کند – و برای این نقش مناسب است. وقتی به این سوال پاسخ می دهید، به کیفیت فکر کنید نه کمیت. به عبارت دیگر، فهرستی از صفت ها را به هم نزنید. در عوض، یک یا چند ویژگی خاص (بسته به سوال) را که مربوط به این موقعیت هستند انتخاب کنید و آنها را با مثال هایی توضیح دهید. داستان ها همیشه بیشتر از کلی گویی ها به یاد ماندنی هستند. و اگر چیزی وجود دارد که امیدوار بودید به آن اشاره کنید زیرا شما را به یک کاندیدای عالی تبدیل می کند، اما هنوز فرصتی نداشته اید، این زمان عالی است.
پاسخ ممکن به “بزرگترین نقاط قوت شما چیست؟”
«میتوانم بگویم یکی از بزرگترین نقاط قوت من آوردن سازمان به محیطهای شلوغ و اجرای فرآیندهایی برای آسانتر کردن زندگی همه است. در نقش فعلی خود به عنوان دستیار اجرایی مدیر عامل، فرآیندهای جدیدی را برای تقریباً همه چیز ایجاد کردم، از برنامه ریزی جلسات گرفته تا برنامه ریزی ماهانه همه برنامه های دستی و آماده شدن برای حضور در رویدادها. همه در شرکت میدانستند کارها چگونه کار میکنند و چقدر طول میکشند، و ساختارها به کاهش استرس و ایجاد انتظارات از همه طرف کمک کردند. خوشحال میشوم که همین رویکرد را برای نقش مدیر عملیات در یک استارتآپ بیاورم، جایی که همه چیز جدید است و دائماً در حال رشد است و میتواند از ساختار مناسبی برای حفظ کارها استفاده کند.»
9. نقاط ضعف خود را در چه مواردی می دانید؟
آنچه که مصاحبه کننده شما واقعاً در تلاش است با این سؤال انجام دهد – فراتر از شناسایی هر گونه پرچم قرمز مهم – این است که خودآگاهی و صداقت شما را بسنجد. بنابراین، “من نمی توانم ضرب الاجل را برای نجات جانم رعایت کنم” یک گزینه نیست – اما “هیچ چیز” هم نیست! من کامل هستم!» با فکر کردن به چیزی که با آن مبارزه می کنید اما برای بهبود آن تلاش می کنید تعادل برقرار کنید. به عنوان مثال، شاید شما هرگز در سخنرانی عمومی قوی نبوده اید، اما اخیراً داوطلب شده اید تا جلساتی را برگزار کنید تا به شما کمک کند هنگام سخنرانی در جمعی راحت تر باشید.
پاسخ احتمالی به “نقاط ضعف خود را در چه مواردی می دانید؟”
«سنجش زمانی که افرادی که با آنها کار میکنم غرق شدهاند یا از حجم کاریشان ناراضی هستند، برای من دشوار است. برای اطمینان از اینکه من زیاد یا خیلی کم از تیمم درخواست نمی کنم، چک-این هفتگی داریم. من دوست دارم بپرسم که آیا آنها احساس می کنند که از حجم کاری خود بالاتر هستند، چگونه می توانم بهتر از آنها حمایت کنم، آیا چیزی وجود دارد که بخواهند انجام دهند یا از آن خلاص شوند، و آیا آنها با آنچه که هستند درگیر هستند. انجام دادن حتی اگر پاسخ «همه خوب» باشد، این جلسات واقعاً زمینهای برای یک رابطه خوب و قابل اعتماد میسازد.»
10. بزرگترین دستاورد حرفه ای شما چیست؟
هیچ چیز بهتر از سابقه دستیابی به نتایج شگفت انگیز در مشاغل گذشته نمی گوید “من را استخدام کن”، بنابراین هنگام پاسخ دادن به این سوال مصاحبه خجالتی نباشید! یک راه عالی برای انجام این کار استفاده از روش STAR است: موقعیت، وظیفه، اقدام، نتایج. موقعیت و وظیفه ای را که باید انجام می دادید تنظیم کنید تا زمینه را برای مصاحبه کننده فراهم کنید (به عنوان مثال، “در آخرین شغل من به عنوان یک تحلیلگر جوان، وظیفه من مدیریت فرآیند صورتحساب بود”)، سپس آنچه را که انجام دادید توصیف کنید. (عمل) و آنچه که به دست آوردید (نتیجه): “در یک ماه، من روند را ساده کردم، که باعث شد گروه من 10 ساعت در هر ماه صرفه جویی کند و خطاهای فاکتورها را تا 25٪ کاهش دهد.”
پاسخ ممکن به “بزرگترین دستاورد حرفه ای شما چیست؟”
“بزرگترین دستاورد من زمانی بود که به شرکت روشنایی خیابانی که در آن کار می کردم کمک کردم تا شهر کوچک Bend، اورگان را متقاعد کنم تا روشنایی خیابان قدیمی را به لامپ های LED کم مصرف تبدیل کند. نقش من برای تبلیغ و فروش لامپ های کم مصرف و در عین حال تبلیغ مزیت طولانی مدت کاهش هزینه های انرژی ایجاد شد. من باید راهی برای آموزش مسئولان نور شهری در مورد ارزش لامپ های کم مصرف خود ایجاد می کردم – که یک چالش بود زیرا محصولات ما دارای هزینه اولیه گران قیمت بودند.
به گزینه های روشنایی کمتر کارآمد اختصاص داده شده است. من یک بسته اطلاعاتی ایجاد کردم و رویدادهای اجتماعی محلی را با هدف مقامات شهری و مردم مالیاتدهنده برگزار کردم. در آنجا، من توانستم محصول شرکت را به نمایش بگذارم، به سوالات پاسخ دهم و ارزش لامپ های LED را برای دراز مدت بشارت دهم. حضور مردم در هیئت مدیره بسیار مهم بود و من توانستم با این رویدادها به طیف گسترده ای از اعضای جامعه برسم. من نه تنها به هدف فروش 100000 دلاری خود در سال اول رسیدم، بلکه توانستم به ما کمک کنم تا قرارداد دیگری را در یک شهر همسایه ببندیم. به علاوه، راهبرد جامعه محور توجه رسانه ملی را به خود جلب کرد. و من مفتخرم که بگویم ظرف یک سال به نماینده ارشد فروش ارتقاء پیدا کردم.»
11. در مورد چالش یا درگیری که در محل کار با آن مواجه شده اید و نحوه برخورد با آن به من بگویید
احتمالاً مایل نیستید در مورد درگیری هایی که در محل کار خود در طول مصاحبه شغلی داشته اید صحبت کنید. اما اگر مستقیماً از شما خواسته شد، وانمود نکنید که هرگز نداشتهاید. در مورد موقعیت سختی که با آن روبرو شده اید صادق باشید (اما بدون پرداختن به جزئیاتی که می خواهید با دوستان خود صحبت کنید). ریچارد موی، استخدامکننده سابق، میگوید: «بیشتر افرادی که سؤال میکنند فقط به دنبال شواهدی هستند که نشان دهد شما مایلید با این نوع مسائل رودررو روبرو شوید و تلاشی صادقانه برای رسیدن به یک راه حل انجام دهید. در حین گفتن داستان (و پاسخ دادن به سوالات بعدی) آرام و حرفه ای بمانید، زمان بیشتری را صرف صحبت در مورد راه حل کنید تا درگیری، و ذکر کنید که دفعه بعد چه کاری را متفاوت انجام می دهید تا نشان دهید که “آماده یادگیری از آن هستید”. تجربیات سخت.»
پاسخ احتمالی به “در مورد چالش یا درگیری که در محل کار با آن روبرو شده اید و نحوه برخورد با آن به من بگویید”
“به اندازه کافی خنده دار است، سال گذشته من بخشی از کمیته ای بودم که آموزش هایی را در مورد مداخله در تعارض در محل کار گردآوری کرد و میزان فشاری که ما برای نیاز به حضور دریافت کردیم واقعاً آموزش ما را آزمایش کرد. به ویژه یکی از کارکنان ارشد بود که سرسخت به نظر می رسید. گوش دادن دقیق لازم بود تا بفهمیم او احساس میکند با توجه به حجم کاری که انجام میداد، بهترین استفاده از زمانش نیست. من مطمئن شدم که نگرانی او را تصدیق کردم. و سپس بر مخالفت مستقیم او متمرکز شدم و توضیح دادم که چگونه آموزش نه تنها فرهنگ شرکت، بلکه کارآیی که در آن فعالیت میکردیم را نیز بهبود میبخشد – و هدف این بود که آموزش باعث شود حجم کار همه آسانتر شود. او در نهایت شرکت کرد و در آنجا بود که من با کل کارکنان در مورد شناسایی موضوع اصلی یک درگیری و رسیدگی مستقیم به آن بدون وارد کردن مسائل دیگر، آنجا بود، که هدف من این است که هر گونه اختلاف نظر در محل کار را مدیریت کنم.
12. درباره زمانی که مهارت های رهبری را نشان دادید به من بگویید
برای اینکه مانند یک رهبر عمل کنید یا مهارت های رهبری را به نمایش بگذارید، لازم نیست یک عنوان شیک داشته باشید. به زمانی فکر کنید که پروژهای را رهبری کردید، ابتکار عمل را برای پیشنهاد یک فرآیند جایگزین به دست گرفتید یا به تیم خود برای انجام کاری انگیزه دادید. سپس از روش STAR برای گفتن یک داستان به مصاحبه کننده خود استفاده کنید، جزئیات کافی برای ترسیم یک تصویر ارائه دهید (اما نه آنقدر که شروع به سر و صدا کنید) و مطمئن شوید که نتیجه را به درستی مشخص کرده اید. به عبارت دیگر، دلیل بیان این داستان خاص را روشن کنید و تمام نقاط را برای مصاحبه کننده به هم وصل کنید.
پاسخ ممکن به “درباره زمانی که مهارت های رهبری را نشان دادید به من بگویید”
«من فکر میکنم یک رهبر خوب کسی است که بتواند تصمیم بگیرد و در عین حال به حرفهای دیگران گوش دهد و بپذیرد که اشتباه میکنید و البته درست میگویید. در آخرین نقشم، من و تیمم مسئول ارائه یک ارائه بزرگ به یک مشتری احتمالی بودیم. من به سرعت وظایف مختلفی را به اعضای تیمم محول کردم، اما پروژه هرگز واقعاً حرکت نکرد. من به همه این فرصت را دادم که نظرات و نگرانیهایشان را به اشتراک بگذارند، و معلوم شد که در نقشهایی که به آنها داده بودم، با مشکل مواجه هستند. در نهایت چند نفر را عوض کردم. در همین حال، کارمندی که من برای ارائه سخنرانی منصوب کرده بودم عصبی بود، اما همچنان می خواست آن را امتحان کند. من با آنها کار کردم تا از آمادگی آنها مطمئن شوم و حتی یک جلسه تمرین برگزار کردم تا بتوانند در محیط راحت تری تمرین کنند. وقتی زمان واقعی رسید، آن را میخکوب کردند! ما مشتری را جذب کردیم و شرکت هنوز هم تا به امروز حساب دارد. و آن کارمند به یک فرد مراجعه کننده برای ارائه های مهم مشتری تبدیل شد. من واقعاً خوشحالم که وقت گذاشتم و به نگرانیهای همه گوش دادم تا بتوانم رویکردم را دوباره ارزیابی کنم و به تیمم کمک کنم تا به بهترین شکل ممکن عمل کند.”
13. چه زمانی با تصمیمی که در محل کار گرفته شده بود مخالفت کردید؟
حکایت ایده آل در اینجا حکایتی است که در آن شما به طور حرفه ای به اختلاف نظر رسیدگی کرده اید و چیزی از تجربه یاد گرفته اید. ژانگ توصیه میکند که به نحوه رفتار خود توجه ویژه داشته باشید
پاسخ خود را شروع و پایان دهید برای باز کردن، یک بیانیه کوتاه برای قاب بقیه پاسخ خود بیان کنید، جمله ای که به نشانه نهایی یا دلیل بیان این داستان سر تکان می دهد. به عنوان مثال: “من در اوایل کار حرفه ای ام یاد گرفتم که اگر بتوانید از تصورات خود با داده ها پشتیبان بگیرید، مخالفت کردن خوب است.” و برای پایان دادن به این موضوع، میتوانید خلاصه یک جملهای از پاسخ خود را ارائه دهید (“به طور خلاصه…”) یا به طور خلاصه در مورد اینکه چگونه آموختهها یا به دست آوردن این تجربه به شما در نقشی که برای آن مصاحبه میکنید کمک میکند صحبت کنید.
پاسخ احتمالی به “چه زمانی با تصمیمی که در محل کار گرفته شده مخالفت کردید؟”
“در شغلم به عنوان دستیار مالی، من مسئول جمع آوری گزارش ها برای سرمایه گذاری های احتمالی شرکت بودم. مهم این بود که جزئیات و اعداد درست به دست آید تا رهبران بهترین اطلاعات را برای تصمیم گیری داشته باشند. یک بار، رئیسم از من خواست که یک گزارش جدید در روز چهارشنبه صبح تهیه کنم و خواست تا پنج شنبه ساعت 5 بعدازظهر انجام شود. از آنجایی که به کار با کیفیت بالا متعهد هستم و مطمئن نبودم که رئیسم به طور کامل در هر گزارش چه چیزی را میفهمد، میدانستم که باید صحبت کنم. در افتتاحیه بعدی او، با رئیسم نشستم و نگرانی هایم را توضیح دادم. او مطمئن بود که گزارش تا پنج شنبه ساعت 5 بعد از ظهر تکمیل می شود. بنابراین تصمیم گرفتم بپرسم آیا کسی هست که بتواند کمک کند. بعد از فکر کردن، رئیسم دستیار دیگری پیدا کرد که بتواند چند ساعت کار کند. در حالی که جدول زمانی فشرده بود، ما گزارش را انجام دادیم و کمیته واقعاً از بررسی آن در جلسه خوشحال شد. رئیس من از تلاشهای اضافی من برای تحقق آن قدردانی کرد و من احساس خوبی داشتم که نگذاشتم کیفیت گزارش از بین برود. این یک تجربه خوب از یک بازیکن تیمی بود اما همچنین دانستن زمان و نحوه درخواست کمک بود. و هنگامی که توضیح دادم که برای هر گزارش چقدر زمان و کار صرف می شود، رئیسم مراقب بود که آنها را از قبل تعیین تکلیف کند.”
14. در مورد زمانی که اشتباه کردید به من بگویید
وقتی میخواهید مصاحبهگر را تحت تأثیر قرار دهید و شغلی پیدا کنید، احتمالاً آنقدر مشتاق نیستید که اشتباهات گذشته را بررسی کنید. موی میگوید، اما صحبت کردن در مورد یک اشتباه و به دست آوردن یک نفر متقابل نیست. در واقع، اگر این کار را به درستی انجام دهید، می تواند به شما کمک کند. نکته کلیدی این است که بدون سرزنش دیگران صادق باشید، سپس توضیح دهید که از اشتباه خود چه آموختهاید و چه اقداماتی انجام دادهاید تا مطمئن شوید که این اشتباه تکرار نمیشود. در پایان روز، کارفرمایان به دنبال افرادی هستند که خودآگاه باشند، بتوانند بازخورد دریافت کنند و به انجام بهتر اهمیت دهند.
پاسخ ممکن به “درباره زمانی که اشتباه کردی به من بگو”
“در اوایل کارم، ضرب الاجلی را از دست دادم که در نهایت برای ما حساب بسیار بزرگی تمام شد. عوامل زیادی در این امر نقش داشتند، اما در نهایت من بودم که توپ را رها کردم. از آن تجربه، به عقب برگشتم و به سختی به این فکر کردم که چه چیزی را می توانستم کنترل کنم و چه چیزی را تغییر می دادم. معلوم شد که من آنقدر که فکر می کردم سازماندهی نشده بودم. من با رئیسم نشستم، پیشنهادهایی در مورد چگونگی بهبود مهارتهای سازمانیام خواستم و چند ماه بعد توانستم حساب بزرگتری برای بخش کسب کنم.»
15. از زمانی که شکست خوردید بگویید
این سؤال بسیار شبیه به سؤالی است که در مورد اشتباه کردن وجود دارد و شما نیز باید به همان شیوه به پاسخ خود نزدیک شوید. مطمئن شوید که یک شکست واقعی و واقعی را انتخاب کرده اید که می توانید صادقانه درباره آن صحبت کنید. با توضیح دادن به مصاحبه کننده شروع کنید که شکست را چگونه تعریف می کنید. به عنوان مثال: “به عنوان یک مدیر، هر زمان که غافلگیر می شوم، آن را یک شکست می دانم. من تلاش می کنم بدانم چه اتفاقی در تیم من و کار آنها می افتد.” سپس داستان خود را در رابطه با آن تعریف قرار دهید و توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده است. در نهایت، فراموش نکنید که آنچه را که یاد گرفته اید به اشتراک بگذارید. شکست خوردن اشکالی ندارد – همه گاهی اوقات این کار را می کنند – اما مهم است که نشان دهید چیزی از این تجربه گرفته اید.
پاسخ ممکن به “درباره زمانی که شکست خوردی به من بگو”
من به عنوان یک مدیر تیم، اگر ندانم چه اتفاقی برای کارکنانم و کارشان می افتد، آن را یک شکست می دانم – اساساً اگر مشکلی مرا غافلگیر کند، در این مسیر شکست خورده ام. حتی اگر نتیجه در نهایت خوب باشد، به این معنی است که من یکی از اعضای تیم را در مقطعی بدون حمایت رها کردهام. یک مثال تا حدودی جدید می تواند این آموزش باشد که ما هر سال برای مدیران پروژه جدید انجام می دهیم. از آنجایی که این رویدادی است که تیم من بارها آن را اجرا کرده است، من فکر نمیکردم بررسی کنم و نمیدانستم که یک درگیری برنامهریزی به یک جنگ کامل در چمن با تیم دیگری منجر شود. این قطعنامه در واقع یک گفتگوی سریع و آسان در جلسه تیم رهبری بود، اما اگر زودتر در مورد آن سوال میکردم، برای شروع هرگز مشکلی ایجاد نمیشد. من قطعاً درس خود را در مورد تنظیم یادآورها برای بررسی پروژه ها یا رویدادهای مهم یاد گرفتم، حتی اگر قبلاً ده ها بار انجام شده باشد.
16. چرا شغل فعلی خود را ترک می کنید؟
این یک کار سخت است، اما می توانید مطمئن باشید که از شما سوال خواهد شد. قطعاً چیزها را مثبت نگه دارید—شما با منفی نگری نسبت به کارفرمای فعلی خود چیزی به دست نمی آورید. در عوض، موضوعات را به گونهای تنظیم کنید که نشان دهد مشتاق فرصتهای جدید هستید و نقشی که برای آن مصاحبه میکنید مناسبتر است. به عنوان مثال، “من واقعاً دوست دارم از ابتدا تا انتها بخشی از توسعه محصول باشم و می دانم که این فرصت را در اینجا خواهم داشت.” و اگر از آخرین شغل خود رها شوید؟ این را ساده نگه دارید: “متاسفانه، من را رها کردند”، یک پاسخ کاملا قابل قبول است.
پاسخ احتمالی به “چرا شغل فعلی خود را ترک می کنید؟”
“من برای چالش بعدی در حرفه ام آماده هستم. من عاشق افرادی بودم که با آنها کار می کردم و پروژه هایی که روی آنها کار می کردم، اما در مقطعی متوجه شدم که مانند گذشته در چالش نبودم. به جای اینکه اجازه بدهم خیلی راحت باشم، تصمیم گرفتم موقعیتی را دنبال کنم که بتوانم به رشد خود ادامه دهم.”
17. چرا اخراج شدید؟
البته ممکن است این سوال بعدی را بپرسند: چرا رها شدی؟ اگر شغل خود را به دلیل اخراج از دست دادید، می توانید به سادگی بگویید: “شرکت [تجدید سازماندهی/ادغام/تحصیل شد] و متاسفانه [مقام/بخش] من حذف شد.” اما اگر به دلایل عملکردی اخراج شوید چه؟ بهترین شرط شما این است که صادق باشید (به هر حال دنیای جستجوی کار کوچک است). اما لازم نیست که یک معامله شکن باشد. آن را به عنوان یک تجربه یادگیری در نظر بگیرید: نحوه رشد خود و نحوه برخورد با شغل و زندگی خود را به اشتراک بگذارید. و اگر بتوانید رشد خود را به عنوان یک مزیت برای این شغل بعدی به تصویر بکشید، حتی بهتر است.
پاسخ ممکن به “چرا اخراج شدی؟”
پس از چهار سال کار برای شرکت XYZ، تغییراتی در میزان تماسهای مشتری که انتظار میرفت در ساعت پردازش کنیم، ایجاد شد. من از تکنیک هایی استفاده کردم که بعد از اعمال تغییر به ما آموزش داده شد، اما نمی خواستم خدمات مشتری ما از بین برود. متأسفانه، من به طور مداوم تعداد تماس های لازم را تکمیل نمی کردم، و در نتیجه، من را رها کردند. از این بابت احساس خیلی بدی داشتم و در نگاهی به گذشته میتوانستم بهتر به این روند پایبند باشم که به من اجازه دهد سهمیه ساعتی را برآورده کنم. اما شما در مورد استانداردهای خدمات مشتری و انتظارات حجمی در اینجا به من گفتید، و من معتقدم که مشکلی نخواهد بود.”
18. چرا در استخدام شما خلأ وجود داشت؟
شاید شما از کودکان یا والدین سالخورده مراقبت می کردید، با مسائل بهداشتی سروکار داشتید، یا به دور دنیا سفر می کردید. شاید فقط زمان زیادی طول کشید تا شغل مناسبی پیدا کنید. دلیل هر چه باشد، باید آماده باشید که در مورد شکاف (یا شکاف) در رزومه خود صحبت کنید. به طور جدی، تمرین کنید که پاسخ خود را با صدای بلند بگویید. نکته کلیدی این است که صادق باشید، اگرچه این بدان معنا نیست که شما باید جزئیات بیشتری از آنچه که راحت هستید به اشتراک بگذارید. اگر مهارتها یا ویژگیهایی وجود دارد که در زمان دوری از نیروی کار به دست آوردهاید یا به دست آوردهاید – چه از طریق کار داوطلبانه، اداره خانه یا پاسخگویی به یک بحران شخصی – میتوانید در مورد اینکه چگونه این ویژگیها به شما کمک میکنند در این نقش برتر باشید صحبت کنید.
پاسخ احتمالی به «چرا در استخدام شما خلأ وجود داشت؟»
من چندین سال در یک شرکت در یک شغل بسیار سخت کار کردم، که – همانطور که از مراجع من خواهید دید – در آن بسیار موفق بودم. اما من به مرحله ای از حرفه ام رسیده بودم که می خواستم روی رشد شخصی خود تمرکز کنم. زمانی که در سفر گذراندم به من چیزهای زیادی در مورد چگونگی کنار آمدن با مردم در هر سن و فرهنگ آموخت. اکنون احساس میکنم بیش از حد آمادهام تا با انرژی و تمرکز دوباره به حرفهام بازگردم و احساس میکنم این نقش بهترین راه برای انجام این کار است.»
19. آیا می توانید توضیح دهید که چرا مسیر شغلی را تغییر دادید؟
از این سوال ناامید نشوید – فقط یک نفس عمیق بکشید و به مدیر استخدام توضیح دهید که چرا تصمیمات شغلی خود را گرفته اید. مهمتر از آن، چند مثال از نحوه انتقال تجربه گذشته شما به نقش جدید ارائه دهید. این نباید یک ارتباط مستقیم باشد. در واقع، زمانی که یک نامزد می تواند نشان دهد که چقدر تجربه به ظاهر نامربوط به نقش بسیار مرتبط است، اغلب تأثیرگذارتر است.
پاسخ احتمالی به “می توانید توضیح دهید که چرا مسیرهای شغلی خود را تغییر دادید؟”
از زمانی که برادرم به بیماری قلبی مبتلا شد، من با او در مسابقه سالانه Heart Run شما تمرین میکردم و میدویدم تا برای سازمان شما پول جمعآوری کنم و به بیمارانی کمک کنم که هزینههای آن تحت پوشش بیمه نیست. هر بار، از اینکه کارمندان شما واقعاً از حضور در آنجا فداکار و خوشحال بوده اند، شگفت زده شده ام. بنابراین وقتی این پست را برای یک نقش جمع آوری کمک دیدم، احساس کردم که قرار است این کار باشد. در 10 سال آخر کارم، من یک مدیر اجرایی برای شرکتهای مختلف SaaS بودهام، و واقعاً مهارتهایم را در قانع کردن سازمانها برای پرداختهای منظم برای چیزی در بلندمدت تقویت کردهام. اما من به دنبال موقعیتی در جمعآوری سرمایه بودم که بتوانم از این مهارتها برای کمک به مردم استفاده کنم.
انگیزه زیادی برای انجام این کار با سازمان شما دارد.
20. حقوق فعلی شما چقدر است؟
اکنون برای برخی یا همه کارفرمایان غیرقانونی است که از شما در مورد سابقه حقوق شما در چندین شهر و ایالت، از جمله شهر نیویورک، سوال کنند. لوئیزویل، کارولینای شمالی؛ کالیفرنیا; و ماساچوست. اما مهم نیست کجا زندگی می کنید، شنیدن این سوال می تواند استرس زا باشد. نترسید – چندین استراتژی ممکن وجود دارد که می توانید به آنها روی آورید. برای مثال، امیلی لیو، مربی شغلی Muse، میگوید، میتوانید این سوال را منحرف کنید، با پاسخی مانند: «قبل از بحث درباره حقوق، من واقعاً دوست دارم در مورد این نقش بیشتر بدانم. من تحقیقات زیادی در مورد [شرکت] انجام دادهام و مطمئن هستم که اگر مناسب باشد، میتوانیم روی عددی به توافق برسیم که برای هر دو طرف منصفانه و رقابتی باشد.» همچنین میتوانید سؤال را در مورد انتظارات یا الزامات حقوق خود قالببندی کنید (به سؤال 38 مراجعه کنید) یا اگر فکر میکنید به نفع شماست، شماره را به اشتراک بگذارید.
پاسخ ممکن به “حقوق فعلی شما چقدر است؟”
«قبل از بحث درباره حقوق، من واقعاً دوست دارم در مورد این نقش بیشتر بدانم. من تحقیقات زیادی در مورد [شرکت] انجام دادهام و مطمئن هستم که اگر مناسب باشد، میتوانیم روی عددی به توافق برسیم که برای هر دو طرف منصفانه و رقابتی باشد.»
21. چه چیزی را در شغل خود کمتر دوست دارید؟
اینجا با دقت قدم بردارید! آخرین کاری که میخواهید انجام دهید این است که اجازه دهید پاسخ شما در مورد اینکه شرکت فعلیتان چقدر وحشتناک است یا چقدر از رئیس یا آن همکارتان متنفر هستید، تبدیل شود. ساده ترین راه برای رسیدگی به این سوال با متانت این است که بر روی فرصتی تمرکز کنید، نقشی که برای پیشنهادهایی که در حال مصاحبه هستید و شغل فعلی شما آن را ندارد، تمرکز کنید. می توانید مکالمه را مثبت نگه دارید و تأکید کنید که چرا در مورد شغل هیجان زده هستید.
پاسخ احتمالی به “چه چیزی را در شغل خود کمتر دوست دارید؟”
«در نقش فعلیام، من مسئول تهیه پیشنویس فهرستهای رسانهای برای ارائه هستم. در حالی که من در این کار مهارت پیدا کرده ام و می توانم آن را در صورت لزوم انجام دهم، اما مشتاقانه منتظر شغلی هستم که به من امکان می دهد نقش عملی تری در کار با شرکای رسانه ای داشته باشم. این یکی از چیزهایی است که من را در مورد موقعیت سرپرست حساب شما هیجان زده کرد.”
22. در یک موقعیت جدید به دنبال چه هستید؟
نکته: ایده آل همان چیزهایی است که این موقعیت ارائه می دهد. خاص باشید.
پاسخ ممکن به “در یک موقعیت جدید به دنبال چه چیزی هستید؟”
من چند سالی است که مهارت های تجزیه و تحلیل داده های خود را تقویت کرده ام و قبل از هر چیز به دنبال موقعیتی هستم که بتوانم به استفاده از این مهارت ها ادامه دهم. چیز دیگری که برای من مهم است این است که یافته ها و پیشنهادات خود را مستقیماً به مشتریان ارائه دهم. من همیشه از اینکه بتوانم تأثیر کارم را بر دیگران ببینم انگیزه زیادی دارم. و من قطعاً به دنبال موقعیتی هستم که بتوانم رشد کنم زیرا امیدوارم در آینده مسئولیت های مدیریتی را بر عهده بگیرم. به طور خلاصه، من دوست دارم موقعیتی داشته باشم که بتوانم از مهارت هایم برای ایجاد تأثیری استفاده کنم که بتوانم با چشمان خود ببینم. البته موقعیت تنها بخشی از معادله است. حضور در شرکتی که میتوانم رشد کنم و برای چیزی که به آن اهمیت میدهم کار کنم. هدف DNF برای قرار گرفتن در تقاطع بین داده ها و آموزش به من الهام می بخشد و من واقعاً از این فرصت هیجان زده هستم.
23. چه نوع محیط کاری را ترجیح می دهید؟
نکته: در حالت ایده آل چیزی شبیه به محیط شرکتی است که برای آن درخواست می دهید. خاص باشید.
پاسخ ممکن به “چه نوع محیط کاری را ترجیح می دهید؟”
من واقعاً محیط را در موقعیت فعلی خود دوست دارم. مدیر من یک منبع عالی است و همیشه مایل است در هنگام مواجهه با مشکلی به من کمک کند، اما آنها برای انجام کارم به من اعتماد دارند، بنابراین من در نحوه برنامه ریزی و اولویت بندی آزادی زیادی دارم، که برای من بسیار مهم است. هر کس اتاق مخصوص خود را دارد، بنابراین اغلب اوقات انجام کارمان بسیار آرام است، اما همه ما ناهار را با هم می خوریم و تیم ما جلسات زیادی برای بررسی حضور دارد و به طور مکرر از طریق Slack ارتباط برقرار می کند، بنابراین ما هنوز فرصت های زیادی برای ارائه ایده داریم. از یکدیگر جدا شوند. بنابراین من هم کار انفرادی و هم کار مشترک را دوست دارم. چگونه میکس را در اینجا توصیف می کنید؟
24. سبک کار شما چیست؟
وقتی یک مصاحبه کننده از شما در مورد سبک کاری شما می پرسد، احتمالاً سعی می کند شما را در نقش تصور کند. چگونه به کار خود نزدیک خواهید شد؟ کار کردن با شما چگونه خواهد بود؟ آیا به خوبی با تیم موجود هماهنگ خواهید شد؟ شما می توانید با انتخاب تمرکز بر روی چیزی که برای شما مهم است و با همه چیزهایی که تاکنون در مورد نقش، تیم و شرکت یاد گرفته اید، به آنها کمک کنید. سوال گسترده است، به این معنی که شما در نحوه پاسخ دادن انعطاف پذیری زیادی دارید: ممکن است در مورد نحوه برقراری ارتباط و همکاری در موارد متقابل صحبت کنید.
پروژههای کاربردی، چه نوع راهاندازی کار از راه دور به شما امکان میدهد بیشترین بهرهوری را داشته باشید، یا اینکه چگونه به رهبری یک تیم و مدیریت گزارشهای مستقیم نزدیک میشوید. فقط سعی کنید آن را مثبت نگه دارید. و به یاد داشته باشید، گفتن یک داستان تقریباً همیشه پاسخ شما را به یاد ماندنی تر می کند.
پاسخ ممکن به “سبک کاری شما چیست؟”
زمانی که با همکارانم همکاری میکنم و با هم برای رسیدن به یک هدف مشترک کار میکنیم، تمایل دارم بهترین کارم را انجام دهم. من آن دانشآموز نادری بودم که عاشق پروژههای گروهی بودم و اکنون هنوز وقتی در حال برنامهریزی کمپینهای بازاریابی با یک تیم و آوردن صداهای جدید و متفاوت به گروه هستم، هیجان زیادی دارم. زمانی که در آژانس XYZ کار میکردم، دعوت از افراد در بخشهای مختلف را برای پیوستن به برخی جلسات طوفان فکری و بازخورد به عادت تبدیل کردم. برخی از موفقترین کمپینهای ما از ایدههایی که همراه با همکاران در زمینه فناوری اطلاعات، منابع انسانی، محصول و موفقیت مشتری ایجاد کردیم، رشد کردند. به همین دلیل بسیار هیجان زده بودم که یاد گرفتم که این نقش باعث می شود تا با تیم های محصول و فروش و همچنین با یک تیم بازاریابی با استعداد همکاری نزدیک داشته باشم. چیز دیگری که برای موفقیت این همکاری ها بسیار مهم است، سازماندهی و مستندسازی است، بنابراین من در ایجاد یک خانه مرکزی برای همه مطالب مرتبط با یک پروژه، از جمله یادداشت های جلسه، آیتم های اکشن، پیش نویس های کپی کمپین و تصاویری بسیار بزرگ هستم. و جدول زمانی.”
25. سبک مدیریتی شما چیست؟
بهترین مدیران قوی اما انعطاف پذیر هستند و این دقیقاً همان چیزی است که می خواهید در پاسخ خود نشان دهید. (به چیزی مانند این فکر کنید: “در حالی که هر موقعیت و هر عضو تیم به استراتژی متفاوتی نیاز دارد، من تمایل دارم به روابط کارکنان خود به عنوان یک مربی نزدیک شوم…”) سپس چند مورد از بهترین لحظات مدیریتی خود را به اشتراک بگذارید، مانند زمانی که رشد کردید. تیم شما از پنج تا 15 نفر یا مربی یک کارمند ضعیف برای تبدیل شدن به فروشنده برتر شرکت است.
پاسخ ممکن به “سبک مدیریت شما چیست؟”
روش مدیریت بسیار سخت است، اما من فکر میکنم به طور کلی یک مدیر خوب دستورالعملهای واضحی را ارائه میدهد و در واقع کاملاً دستنخورده میماند، اما آماده و در دسترس است تا در صورت نیاز راهنمایی، تخصص و کمک ارائه دهد. تمام تلاشم را می کنم که این سبک مدیریتی خودم باشد. من همچنین تمام تلاشم را می کنم تا مطمئن شوم چه زمانی تیمم به کمک نیاز دارد. این به معنای بررسیهای غیررسمی فراوان است، هم در مورد کاری که انجام میدهند و هم در مورد رضایت شغلی و رفاه ذهنی آنها. من یک پروژه را به ویژه در آخرین موقعیت خود به یاد می آورم که شامل کار همه بر روی یک جنبه جداگانه از محصول بود. این به معنای کار مستقل زیادی برای تیم هفت نفره من بود، اما به جای اینکه همه را با جلسات تکراری برای بهروزرسانی من و سایرین در مورد پیشرفتهای انجامشده تحت تأثیر قرار دهم، یک ویکی پروژه ایجاد کردم که به ما امکان میداد در صورت لزوم اطلاعات جدید را بدون ایجاد اختلال در جلسههای دیگر به اشتراک بگذاریم. کار اعضای تیم سپس این وظیفه خود را بر عهده گرفتم که مطمئن شوم هیچ کس برای مدت طولانی بدون تخته صدا روی مشکلی گیر نکرده است. در نهایت، علیرغم مسئولیتهای متفاوت پروژه، ما به یک محصول بسیار منسجم و مهمتر از آن، تیمی رسیدیم که سوخته نشده بود.»
26. رئیس و همکارانتان شما را چگونه توصیف می کنند؟
اول، صادق باشید (به یاد داشته باشید، اگر به مرحله نهایی راه پیدا کنید، مدیر استخدام با روسا و همکاران سابق شما تماس می گیرد تا به شما مراجعه کند!). سپس سعی کنید نقاط قوت و ویژگیهایی را که در سایر جنبههای مصاحبه در مورد آنها صحبت نکردهاید، بیرون بکشید، مانند اخلاق کاری قویتان یا تمایل شما به انجام پروژههای دیگر در صورت نیاز.
پاسخ احتمالی به “رئیس و همکارانتان شما را چگونه توصیف می کنند؟”
«در واقع، در آخرین بررسی عملکردم در آوریل، سرپرست مستقیم من، من را فردی توصیف کرد که ابتکار عمل را به دست میگیرد و از مشکلات سخت دوری نمیکند. نقش من شامل اجرای زیادی در محل است، و زمانی که همه چیز اشتباه میشود، معمولاً بر عهده من است که آن را برطرف کنم. به جای اینکه مشکل را به تیم برگردانم، همیشه سعی میکنم اول کاری که میتوانم انجام دهم. من می دانم که او از من قدردانی می کند.»
27. با فشار یا موقعیت های استرس زا چگونه برخورد می کنید؟
در اینجا یک سوال دیگر وجود دارد که ممکن است در تلاش برای اثبات اینکه کاندیدای کاملی هستید که میتوانید از پس هر کاری برآیید، هوس کنید از کنارش بگذرید. اما مهم این است که این مورد را نادیده نگیرید (یعنی نگویید: “من فقط سرم را پایین انداختم و از آن عبور می کنم” یا “من استرس ندارم”). در عوض، در مورد استراتژیهای خود برای مقابله با استرس صحبت کنید (خواه مدیتیشن به مدت 10 دقیقه در روز باشد یا مطمئن شوید که برای دویدن میروید یا یک لیست فوقالعاده جزئی از کارهایتان را نگه دارید) و نحوه برقراری ارتباط و در غیر این صورت فعالانه تلاش کنید. کاهش فشار اگر بتوانید یک مثال واقعی از یک موقعیت استرس زا که با موفقیت پیمایش کرده اید ارائه دهید، خیلی بهتر است.
پاسخ احتمالی به “چگونه با فشار یا موقعیت های استرس زا کنار می آیید؟”
من با فکر کردن انگیزه می گیرم
در مورد نتیجه نهایی دریافتهام که حتی در میان یک موقعیت چالشبرانگیز، یادآوری اهدافم به خودم کمک میکند گامی به عقب بردارم و مثبت بمانم.»
28. دوست دارید خارج از محل کار چه کاری انجام دهید؟
مصاحبهکنندگان گاهی اوقات در مورد سرگرمیها یا علایق شما در خارج از محل کار میپرسند تا کمی شما را بهتر بشناسند – تا بفهمند به چه چیزی علاقه دارید و در ساعات غیر کاری خود به آن زمان اختصاص میدهید. این فرصتی دیگر است که اجازه دهید شخصیت شما بدرخشد. صادق باشید، اما آن را حرفه ای نگه دارید و مراقب پاسخ هایی باشید که ممکن است به نظر برسد که تمام وقت خود را صرف تمرکز بر روی چیزی غیر از شغلی که برای آن درخواست می کنید، بگذرانید.
پاسخ احتمالی به “دوست داری خارج از محل کار چه کار کنی؟”
“من یک غذاخور بزرگ هستم. من و دوستانم عاشق امتحان کردن رستوران های جدید در شهر به محض باز شدن آنها هستیم—هر چه غیرعادی تر، بهتر! من عاشق کشف غذاها و غذاهای جدید هستم، و همچنین یک فعالیت عالی برای به اشتراک گذاشتن با دوستان است. من سعی میکنم حداقل هفتهای یکبار با همان گروه بیرون بروم و این یک راه سرگرمکننده است تا مطمئن شویم که در تماس هستیم و تجربیات خود را به اشتراک میگذاریم، حتی زمانی که مشغول کارهای دیگر هستیم. ما حتی یک سفر به شهر نیویورک داشتیم و هر روز را در محلهای متفاوت سپری میکردیم و از چند رستوران چیزی برای اشتراکگذاری میخریدیم.»
29. آیا قصد دارید بچه دار شوید؟
سوالاتی در مورد وضعیت خانوادگی، جنسیت شما (“در مدیریت یک تیم متشکل از همه مردان چگونه عمل می کنید؟”)، ملیت (“کجا به دنیا آمده اید؟”)، مذهب یا سن شما غیرقانونی است – اما هنوز از آنها پرسیده می شود (و اغلب) . البته، نه همیشه با نیت بد – مصاحبهکننده ممکن است فقط سعی کند مکالمه کند و ممکن است متوجه نباشد که این موارد غیرمجاز است – اما شما قطعاً باید هر سؤالی در مورد زندگی شخصی خود (یا هر چیز دیگری که فکر میکنید نامناسب است) به عقب ببندید. به شغل مورد نظر
پاسخ ممکن به “آیا قصد دارید بچه دار شوید؟”
«میدانی، من هنوز کاملاً آنجا نیستم. اما من به مسیرهای شغلی در شرکت شما بسیار علاقه مند هستم. میتوانی در مورد آن بیشتر به من بگوئید؟»
30. چگونه سازماندهی می کنید؟
آیا می خواهید با یک آشفتگی داغ کار کنید؟ بله، ما اینطور فکر نمی کردیم. نه هیچ کس دیگری. یک کارگر سازمانیافته فقط در نقش خود مبارزه نمیکند، بلکه میتواند برای همتایان، مدیران، گزارشهای مستقیم، مشتریان، مشتریان و هر کس دیگری که با آنها در تعامل است، آشفتگی ایجاد کند. بنابراین، مصاحبهکنندگان اغلب در مورد اینکه چگونه خود را سازماندهی میکنید میپرسند تا مطمئن شوند که میتوانید از عهده حجم کاری برآیید و ارزیابی کنید که دوست دارید با چه چیزی کار کنید. در پاسخ خود، باید به آنها اطمینان دهید که چیزهایی را تحت کنترل خواهید داشت (هم در آنچه می گویید و هم در نحوه بیان آن)، سیستم یا روش خاصی را که استفاده کرده اید توصیف کنید (اگر می توانید آن را به آن گره بزنید، امتیاز جایزه نقشی که برای آن مصاحبه می کنید)، و توضیح دهید که چگونه برای شما و تیمتان مفید بوده است. فقط مطمئن شوید که پاسخ شما مختصر و منظم است.
پاسخ ممکن به “چگونه سازماندهی می کنید؟”
من به توانایی خود در سازماندهی ماندن افتخار می کنم، و این واقعاً در نقش های گذشته من و به ویژه شغل دستیار رسانه های اجتماعی که اکنون در آن هستم مفید است. اول، من یک تقویم بسیار دقیق برای هر یک از پلتفرمهایی که مسئول استفاده از Hootsuite هستم نگه میدارم – که متوجه شدم شما در اینجا نیز از آن استفاده میکنید – و سعی میکنم هفتهای دو بار زمان را مسدود کنم تا در ایجاد و ثبت پستها پیشی بگیرم.
دوم، من یکی از طرفداران پر و پا قرص Trello هستم، جایی که یک تابلوی شخصی دارم که از آن بهعنوان فهرست کارها با کد رنگی بر اساس نوع کار و مشخصشده با سطح اولویت استفاده میکنم و یک تابلوی تیم بازاریابی مشترک که برای هماهنگ کردن کمپینها استفاده میکنیم. راه اندازی در کانال های اجتماعی، ایمیل و سایر کانال ها. در صورت نیاز به توقف کمپین، ما به اخبار توجه زیادی داریم. در صورت نیاز، همه ذینفعان مربوطه را در Trello تگ میکنم، فوراً تمام محتوای برنامهریزیشده را در Hootsuite به حالت تعلیق در میآورم و بحثی را در مورد Slack شروع میکنم یا جلسهای را برای ارزیابی مجدد استراتژی پیشنهاد میکنم.
در نهایت، من یک پوشه به اشتراک گذاشته شده در Google Drive با زیرپوشهها بر اساس کمپین ایجاد کردم که با یک پیجر در مورد اهداف و استراتژیها، داراییها، سابقه پستهای واقعی مستقر شده، تجزیه و تحلیل عملکرد، و نسخههای قدیمی بهروزرسانی میکنم. به این ترتیب، مکان مناسبی برای هر کسی در تیم وجود دارد که بتواند به پروژههای گذشته رجوع کند، که من متوجه شدهام که واقعاً به ما کمک میکند از هر کمپین یاد بگیریم و آن آموختهها را در آنچه که در آینده روی آن کار میکنیم بگنجانیم.»
31. چگونه کار خود را اولویت بندی می کنید؟
مصاحبه کنندگان شما می خواهند بدانند که شما می توانید زمان خود را مدیریت کنید، قضاوت کنید، ارتباط برقرار کنید و در صورت نیاز دنده را عوض کنید. با صحبت در مورد هر سیستمی که پیدا کرده اید برای برنامه ریزی روز یا هفته خود کار می کند، شروع کنید، خواه این یک برنامه لیست کارهایی باشد که به آن سوگند یاد می کنید یا یک صفحه گسترده با کد رنگی. این یکی از مواردی است که قطعاً می خواهید به یک مثال واقعی تکیه کنید. بنابراین در ادامه توضیح دهید که چگونه به یک درخواست لحظه آخری واکنش نشان داده اید یا
تغییر غیرمنتظره دیگری در اولویتها در گذشته، شامل نحوه ارزیابی و تصمیمگیری شما برای انجام چه کاری و نحوه ارتباط شما با مدیر و/یا هم تیمیها در مورد آن است.
پاسخ احتمالی به “چگونه کار خود را اولویت بندی می کنید؟”
«بدون فهرست کارهای روزانهام گم میشوم! در ابتدای هر روز کاری، وظایفی را می نویسم که باید کامل شوند و آنها را از بالاترین اولویت به پایین ترین فهرست می نویسم تا به من کمک کند تا در مسیر خود قرار بگیرم. اما همچنین متوجه هستم که اولویت ها به طور غیرمنتظره ای تغییر می کنند. اخیراً در یک روز خاص، برنامه ریزی کرده بودم که بیشتر وقتم را صرف تماس تلفنی با آژانس های تبلیغاتی برای دریافت قیمت برای کمپین آینده کنم. سپس یک بررسی سریع با مدیرم انجام دادم. او اشاره کرد که به کمک نیاز دارد تا در اسرع وقت برای یک مشتری بالقوه اصلی ارائه ارائه کند. من کار انعطاف پذیرتر را به پایان هفته منتقل کردم و چند ساعت بعدی را صرف به روز رسانی ارائه حساس به زمان کردم. من به این نکته اشاره می کنم که خطوط ارتباطی را با مدیر و همکارانم باز نگه دارم. اگر بر روی کاری کار می کنم که تکمیل آن مدتی طول می کشد، سعی می کنم در اسرع وقت به تیمم گوشزد کنم. اگر حجم کاری من غیرقابل مدیریت شود، با رئیسم بررسی میکنم که کدام موارد میتوانند به انتهای لیست اولویتها بیفتند و سپس سعی میکنم انتظارات را در مورد ضربالاجلهای مختلف بازنشانی کنم.»
32. به چه چیزی علاقه دارید؟
شما روباتی نیستید که برنامه ریزی شده باشد تا کار شما را انجام دهد و سپس خاموش شود. شما یک انسان هستید و اگر کسی این سوال را در مصاحبه از شما می پرسد، احتمالاً به این دلیل است که می خواهد شما را بهتر بشناسد. پاسخ میتواند مستقیماً با نوع کاری که در آن نقش انجام میدهید مطابقت داشته باشد، مثلاً اگر برای یک طراح گرافیک درخواست میدهید و تمام وقت آزاد خود را صرف ایجاد تصاویر و تجسم دادهها برای ارسال در اینستاگرام میکنید. .
اما از صحبت کردن در مورد یک سرگرمی که با کار روزمره شما متفاوت است نترسید. Al Dea، مربی حرفه ای Muse می گوید: اگر بتوانید “یک قدم جلوتر بروید و ارتباط دهید که چگونه اشتیاق شما شما را به یک کاندیدای عالی برای نقشی که برای آن درخواست می کنید تبدیل می کند.” مانند اگر شما یک توسعهدهنده نرمافزار هستید که عاشق شیرینیپزی هستید، ممکن است در مورد اینکه چگونه توانایی خلاق و دقیق بودن، رویکرد شما به کد را نشان میدهد، صحبت کنید.
پاسخ احتمالی به “شما به چه چیزی علاقه دارید؟”
یکی از سرگرمی های مورد علاقه من بافتنی است – من عاشق این هستم که بتوانم از هیچ چیز زیبایی خلق کنم. البته بافتنی نیز نیاز به توجه جدی به جزئیات و صبر زیادی دارد. خوشبختانه، من به عنوان یک حسابدار هر دوی این ویژگی ها را پرورش داده ام!»
33. چه چیزی به شما انگیزه می دهد؟
قبل از اینکه در مورد پاسخ دادن به آنچه شبیه یک سؤال وجودی کاوشگر است وحشت کنید، در نظر بگیرید که مصاحبه کننده می خواهد مطمئن شود که شما در مورد این نقش در این شرکت هیجان زده هستید و اگر شما را انتخاب کند انگیزه موفقیت خواهید داشت. بنابراین به آنچه در نقش های قبلی به شما انرژی داده است فکر کنید و دقیقاً مشخص کنید که چه چیزی باعث شده است که هنگام خواندن این شرح شغل، چشمان شما روشن شود. یک چیز را انتخاب کنید، مطمئن شوید که مربوط به نقش و شرکتی است که برای آن مصاحبه میکنید، و سعی کنید داستانی را ببافید تا به توضیح نظرتان کمک کند. اگر صادق باشید، همانطور که باید باشید، اشتیاق شما قابل لمس خواهد بود.
پاسخ احتمالی به “چه چیزی به شما انگیزه می دهد؟”
“من اساساً بر اساس میل خود به یادگیری چیزهای جدید – بزرگ یا کوچک – و به عهده گرفتن مسئولیت های جدید هدایت می شوم تا دائماً به عنوان یک کارمند رشد کنم و به تیم و سازمانم کمک بیشتری کنم. من چندین تابستان را به عنوان مشاور کمپ گذراندم و زمانی که داوطلب برنامهریزی برای یک نمایش استعدادیابی شدم، برای کمک به برنامهریزی تدارکات وارد کار شدم و یاد گرفتم که چگونه پیکاپها را بهطور کارآمد اجرا کنم، بیشتر احساس رضایت کردم. همه این تجربیات زمانی که در سال گذشته برای تبدیل شدن به مشاور اصلی با تمرکز بر عملیات، بسیار کمک کرد، و این چیزی است که من را در مورد فرصتی برای قبول این نقش مدیریتی برای برنامه بعد از مدرسه هیجان زده می کند.
34. پیوهای حیوان خانگی شما چیست؟
در اینجا یکی دیگر است که مانند یک میدان مین است. اما اگر بدانید که چرا مصاحبه کننده آن را می پرسد، پیمایش آسان تر خواهد بود. به احتمال زیاد، آنها میخواهند مطمئن شوند که شما در شرکتشان شکوفا میشوید – و نگاهی اجمالی به نحوه برخورد شما با تعارض دارند. بنابراین مطمئن باشید که چیزی را انتخاب می کنید که با فرهنگ و محیط این سازمان در تضاد نیست و در عین حال صادق هستید. سپس توضیح دهید که چرا و چه کاری برای رفع آن در گذشته انجام داده اید، و تمام تلاش خود را برای حفظ آرامش و خونسردی انجام دهید. از آنجایی که نیازی به تمرکز روی چیزی که شما را آزار می دهد نیست، می توانید این پاسخ را کوتاه و شیرین نگه دارید.
پاسخ ممکن به “پیوهای حیوان خانگی شما چیست؟”
وقتی برنامه یک دفتر واقعاً بهم ریخته است، من را آزار می دهد، زیرا در تجربه من، بی نظمی می تواند باعث سردرگمی شود، که می تواند به انگیزه تیم آسیب برساند. من به عنوان فردی که دوست دارد همه چیز منظم باشد، سعی می کنم به تیمم کمک کنم تا کارم را انجام بدهم
همچنین امکان انعطاف پذیری را فراهم می کند.”
35. دوست دارید چگونه مدیریت شوید؟
این یکی دیگر از آن سوالاتی است که در مورد یافتن تناسب مناسب است – هم از دیدگاه شرکت و هم از دیدگاه شما. به این فکر کنید که چه چیزی در گذشته برای شما خوب بود و چه چیزی خوب نبود. روسای قبلی چه کاری انجام دادند که به شما انگیزه داد و به موفقیت و رشد شما کمک کرد؟ یک یا دو مورد را برای تمرکز بر روی آنها انتخاب کنید و همیشه آنها را با چارچوبی مثبت بیان کنید (حتی اگر ترجیح شما ناشی از تجربه ای است که مدیر شما برعکس رفتار کرده است، آن را به عنوان کاری که می خواهید یک مدیر انجام دهد بیان کنید). اگر بتوانید یک مثال مثبت از یک رئیس بزرگ بزنید، پاسخ شما را قویتر میکند.
پاسخ احتمالی به “دوست داری چگونه مدیریت شوی؟”
من از داشتن پروژه های مختلف بسیار لذت می برم، بنابراین دوست دارم با مدیرانی کار کنم که به کارمندان خود اجازه می دهند آزمایش کنند، مستقل باشند و به صورت متقابل با تیم های دیگر کار کنند. در عین حال، زمانی که یک رئیس از من حمایت، راهنمایی و مربیگری می کند، واقعاً استقبال می کنم. هیچکس به تنهایی نمیتواند کاری انجام دهد، و من معتقدم وقتی مدیران و کارمندان با هم همکاری میکنند و از یکدیگر یاد میگیرند، همه برتر میشوند.»
36. آیا خود را موفق می دانید؟
این سوال ممکن است شما را ناراحت کند. اما می توانید آن را فرصتی در نظر بگیرید تا به مصاحبه کننده اجازه دهید شما را بهتر بشناسد و خود را به عنوان یک انتخاب عالی برای این شغل معرفی کند. اول از همه، مطمئن شوید که بله! سپس یک دستاورد حرفهای خاص را انتخاب کنید که به آن افتخار میکنید و میتواند به نقشی که برای آن مصاحبه میکنید مرتبط باشد – دستاوردی که کیفیت، مهارت یا تجربهای را نشان میدهد که به شما کمک میکند در این موقعیت برتر باشید. میخواهید توضیح دهید که چرا آن را موفقیتآمیز میدانید، در مورد فرآیند علاوه بر نتیجه صحبت کنید، و بدون فراموش کردن تیم خود، دستاوردهای خود را برجسته کنید. زوم کردن روی یک داستان به شما کمک می کند اگر احساس ناخوشایندی دارید که بوق خود را در دست بگیرید!
پاسخ احتمالی به “آیا خود را موفق می دانید؟”
من خودم را موفق می دانم، حتی اگر در ابتدای کار حرفه ای ام هستم. من بار کاملی از کلاس ها را در سال اول دانشگاه گذراندم، زیرا می خواستم آن تابستان را برای داوطلب شدن در یک سازمان حقوق بشر در خارج از کشور بروم. میدانستم که باید مطمئن شوم که در مسیر مورد نیاز رشته، فرعی و فارغالتحصیلیام هستم. به سختی میتوانستم همه چیز را با کار پارهوقتم کنار بگذارم، که برای کمک به توضیح این واقعیت که در تابستان پولی به دست نمیآورم، نگه داشتم و چند شب بیخوابی وجود داشت. اما ارزش کار سخت را داشت: من سال را با معدل 3.9 به پایان رساندم و فرصتی برای داوطلب شدن در آژانس در غنا بدون عقب افتادن از جدول زمانی فارغ التحصیلی خود داشتم. برای من موفقیت به معنای تعیین هدف و پایبندی به آن است، مهم نیست چقدر سخت باشد، و این تجربه ثابت کرد که من میتوانم موفق باشم حتی زمانی که تعادل زیادی وجود دارد، که میدانم همیشه در سازمان غیرانتفاعی مانند این وجود دارد. “
37. پنج سال دیگر خودت را کجا می بینی؟
اگر این سوال از شما پرسیده شد، در مورد اهداف آینده خود صادق و دقیق باشید، اما این را در نظر بگیرید: یک مدیر استخدام میخواهد بداند الف) آیا انتظارات واقع بینانهای برای شغل خود تعیین کردهاید، ب) اگر جاهطلبی دارید (با نام مستعار، این مصاحبه نیست. اولین باری که این سوال را در نظر می گیرید)، و ج) اگر موقعیت با اهداف و رشد شما مطابقت دارد. بهترین شرط شما این است که به طور واقع بینانه فکر کنید که این موقعیت می تواند شما را به کجا برساند و در این مسیر پاسخ دهید. و اگر این موقعیت لزوما بلیط یک طرفه برای رسیدن به آرزوهای شما نیست؟ خوب است که بگوییم کاملاً مطمئن نیستید که آینده چه خواهد بود، اما می بینید که این تجربه نقش مهمی در کمک به شما در تصمیم گیری دارد.
پاسخ ممکن به “پنج سال دیگر خودت را کجا می بینی؟”
در پنج سال آینده، من می خواهم در موقعیتی باشم که در مورد آرزوهای شغلی بلندمدت خود به عنوان یک طراح بیشتر بدانم. من تجربه کار برای یک آژانس طراحی را کسب خواهم کرد و به طور کلی در مورد صنعت بیشتر می دانم. من مهارت های فنی خود را افزایش خواهم داد و یاد گرفته ام که چگونه از مشتریان بازخورد بگیرم و آن ها را ترکیب کنم. و روشی که آژانس شما راه اندازی شده است، من همچنین این فرصت را خواهم داشت که انواع مختلفی از محصولات قابل تحویل را طراحی کنم – از جمله وب سایت ها، نام تجاری، و کمپین های تبلیغاتی – برای انواع مختلف مشتریان تا ببینند من واقعاً در چه موقعیتی هستم قبل از تصمیم گیری در خانه تمرکز.”
38. چگونه برای رسیدن به اهداف شغلی خود برنامه ریزی می کنید؟
داشتن اهداف به مصاحبه کنندگان نشان می دهد که به آنها اهمیت می دهید، جاه طلب هستید و می توانید به آینده فکر کنید. داشتن یک برنامه برای چگونگی دستیابی به اهدافتان، خودانگیختگی شما و همچنین مهارت های سازمانی و مدیریت زمان را نشان می دهد. در نهایت، این واقعیت که شما به اهداف گذشته ای که برای خود تعیین کرده اید، دست یافته اید، دلیلی بر توانایی شما برای پیگیری است. همه با هم، اینها نشانه هایی است که نشان می دهد شما نه تنها می توانید اهداف خود را تعیین کرده و به آنها برسید، بلکه به رئیس، تیم و شرکت احتمالی خود نیز کمک کنید تا همین کار را انجام دهند. برای دستیابی به پاسخ خود، مطمئن شوید که روی یک یا دو هدف با جزئیات تمرکز کرده اید، توضیح دهید که چرا اهداف معنادار هستند، نقاط عطف در حال پیش رو را بیان کنید، موفقیت های گذشته را برجسته کنید، و دوباره به این شغل متصل شوید.
پاسخ احتمالی به “چگونه برای رسیدن به اهداف شغلی خود برنامه ریزی می کنید؟”
“هدف فعلی من این است که مجوز CPA را به دست بیاورم تا کاملاً گواهینامه داشته باشم و آماده مشارکت در یک شغل حسابداری کارکنان جوان باشم. مدرک کارشناسی من در رشته مالی است و تابستان گذشته دوره کارآموزی حسابداری را در شرکت XYZ گذراندم. زمانی که آنجا بودم، تصمیم گرفتم که هر هفته از یک نفر از یک تیم مختلف بخواهم قهوه بخورد تا در مورد شغل و مسیر شغلی آنها بیاموزم. این مکالمات نه تنها اهمیت دریافت هر چه سریعتر CPA را بر من تأثیر گذاشت، بلکه به من کمک کرد تا متوجه شوم که مشتاق هستم حسابداری پزشکی قانونی را دنبال کنم، به همین دلیل است که از فرصت پیوستن به این تیم بسیار هیجانزده هستم. برای اطمینان از اینکه امسال CPA خود را به دست میآورم، در کارگاههای NASBA ثبتنام کردم، برنامهای برای مطالعه ایجاد کردم تا خودم را در مسیر درست نگه دارم، و در سه هفته دیگر اولین آزمون آزمایشی خود را خواهم گرفت. من قصد دارم در سه تا شش ماه آینده در آزمون واقعی شرکت کنم.
39. آرزوهای شغلی شما چیست؟
آرزوهای شغلی بزرگتر و بلندتر از اهداف شغلی هستند. با این سوال، مصاحبهکنندگان میپرسند: چه نوع شغلی شما را بیشتر خوشحال میکند (در عین حال که واقعگرا باشید)؟ آرزوهای شما ممکن است حول محور چه نوع شرکتی باشد که دوست دارید در آن کار کنید، چه وظایفی را می خواهید انجام دهید، به چه کسی می خواهید کمک کنید، یا دوست دارید چگونه توسط همکارانتان دیده شوید. بنابراین برای پاسخ به این سوال، در مورد آنچه که به شما انرژی و رضایت می دهد صحبت کنید و آن را به موقعیتی که برای آن مصاحبه می کنید متصل کنید. در مورد اینکه چگونه این شغل به شما کمک می کند تا به آرزوهای شغلی خود برسید مشخص باشید.
پاسخ ممکن به “آرزوهای شغلی شما چیست؟”
“بعد از بزرگ شدن در یک صحرای غذا، بزرگترین آرزوی حرفه ای من این است که بدون توجه به جایی که زندگی می کنید، غذای سالم را به طور گسترده ای در دسترس و در دسترس قرار دهم. من همچنین عاشق حل مسائل پیچیده هستم. در حال حاضر، بهعنوان مدیر پروژه، در برنامهریزی استراتژیک تخصص دارم و آن را با توانایی طبیعی برای تعامل با ذینفعان مهم ترکیب میکنم که منجر به تحویل به موقع و کمتر از بودجه میشود. این نقش به من کمک میکند تا از آن مهارتها برای کار در مأموریتی که به آن علاقه دارم استفاده کنم. من مصمم هستم از این مهارت ها برای کمک به سازمان شما استفاده کنم تا تضمین کند که جامعه ما به غذاها و اطلاعات مقرون به صرفه و مغذی برای تصمیم گیری سالم دسترسی دارد. در پنج یا چند سال آینده، من دوست دارم مسئولیت بیشتری بر عهده بگیرم و در نقش تصمیمگیری باشم تا ماموریت را فراتر از جامعه خود برانم و حتی از خانوادههای بیشتری برای دسترسی به گزینههای غذایی مغذی حمایت کنم.»
40. شغل رویایی شما چیست؟
در طول خطوط مشابه، مصاحبه کننده می خواهد کشف کند که آیا این موقعیت واقعاً با اهداف شغلی نهایی شما مطابقت دارد یا خیر. در حالی که “یک ستاره NBA” ممکن است شما را کمی بخنداند، بهترین شرط این است که در مورد اهداف و جاه طلبی های خود صحبت کنید – و اینکه چرا این شغل شما را به آنها نزدیک می کند.
41. با چه شرکت های دیگری مصاحبه می کنید؟
ممکن است شرکتها به چند دلیل از شما بپرسند که با چه کسی مصاحبه میکنید. شاید آنها می خواهند ببینند که شما چقدر در مورد این نقش و تیم (یا حتی در این زمینه) جدی هستید یا سعی می کنند بفهمند با چه کسی برای استخدام شما رقابت می کنند. از یک طرف، شما می خواهید اشتیاق خود را برای این شغل ابراز کنید، اما در عین حال، نمی خواهید با گفتن اینکه هیچ کس دیگری در کار نیست، اهرمی بیش از آنچه در حال حاضر دارد به شرکت بدهید. بسته به جایی که در جستجوی خود هستید، می توانید در مورد درخواست یا مصاحبه برای چند نقش که دارای XYZ مشترک هستند صحبت کنید – سپس به چگونگی و چرایی این نقش به نظر می رسد که بسیار مناسب است.
پاسخ احتمالی به “با چه شرکت های دیگری مصاحبه می کنید؟”
من با چند شرکت برای طیف وسیعی از موقعیتها مصاحبه میکنم، اما همه آنها به ارائه یک تجربه عالی برای مشتری منجر میشوند. من میخواستم ذهنی باز داشته باشم که چگونه به بهترین شکل به آن هدف دست پیدا کنم، اما تا اینجا به نظر میرسد که این نقش واقعاً به من اجازه میدهد تمام انرژی خود را بر روی تجربه و حفظ مشتری متمرکز کنم، که به نظرم بسیار جذاب است.»
42. چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند؟
دیا قول می دهد: «آنها واقعاً می خواهند جواب را بدانند. به آنها دلیل بدهید تا شما را از دیگر کاندیداهای مشابه انتخاب کنند. نکته کلیدی این است که پاسخ خود را با نقشی که برای آن درخواست می دهید مرتبط نگه دارید. بنابراین این واقعیت که شما می توانید یک مایل شش دقیقه ای بدوید یا یک چالش چیزهای بی اهمیت را از بین ببرید ممکن است به شما کمک نکند که کار را بدست آورید (اما هی، بستگی به کار دارد!). از این فرصت برای گفتن چیزی به آنها استفاده کنید
که به شما برتری نسبت به رقبای خود برای این موقعیت می دهد. برای اینکه بفهمید چیست، میتوانید از برخی همکاران سابق بپرسید، به الگوهایی که در بازخوردهای دریافتی خود دیدهاید فکر کنید، یا سعی کنید علت گرایش مردم به شما را مشخص کنید. روی یک یا دو چیز تمرکز کنید و فراموش نکنید که هر چه می گویید را با شواهد پشتیبان کنید.
پاسخ ممکن به “چه چیزی شما را منحصر به فرد می کند؟”
من اساساً به خودم انیمیشن را از ابتدا یاد دادم. من بلافاصله در کالج به سمت آن جذب شدم و با منابع محدودی که در دسترسم بود، تصمیم گرفتم امور را به دست خودم بگیرم – و این رویکردی است که من در تمام جنبه های کارم به عنوان یک ویرایشگر ویدیو اتخاذ می کنم. من فقط منتظر اتفاقات اطراف نیستم، و زمانی که بتوانم، همیشه مشتاق هستم که وارد پروژههای جدید شوم، مهارتهای جدید را انتخاب کنم، یا ایدههای جدید طوفان فکری کنم.»
43. چه چیزی باید بدانم که در رزومه شما نیست؟
اگر یک استخدام کننده یا مدیر استخدام به چیزی بیش از آنچه در رزومه شما وجود دارد علاقه مند باشد، نشانه خوبی است. احتمالاً به این معنی است که آنها به رزومه شما نگاه کرده اند، فکر می کنند که شما ممکن است برای این نقش مناسب باشید و می خواهند درباره شما بیشتر بدانند. برای اینکه این سوال گسترده را کمی قابل کنترل تر کنید، سعی کنید در مورد یک ویژگی مثبت، داستان یا جزئیاتی که کمی بیشتر در مورد شما و تجربه شما آشکار می کند، یا ماموریت یا هدفی که شما را در مورد این نقش یا شرکت هیجان زده می کند صحبت کنید.
پاسخ احتمالی به “چه چیزی باید بدانم که در رزومه شما نیست؟”
«خب، یک چیز را در رزومه من پیدا نمی کنید: زمانی که برای انجام CPR اضطراری داشتم. سال گذشته کنار دریاچه بودم که دختر جوانی را دیدم که انگار در حال غرق شدن بود. من در دبیرستان نجات غریق بودم، بنابراین شنا کردم، او را به ساحل آوردم و به او CPR دادم. اگرچه این اتفاق یکبار-امیدوارم- بود، اما من همیشه توانسته ام در موقعیت های استرس زا آرام بمانم، راه حلی بیابم و سپس اقدام کنم. بهعنوان مدیر حساب شما، از این ویژگی برای حل سریع و مؤثر مشکلات هم در تیم و هم در خارج استفاده میکنم. به هر حال، موانع اجتناب ناپذیر هستند، به خصوص در محیط استارتاپ. و اگر کسی در مهمانی ساحلی دفتر به احیای قلبی ریوی نیاز دارد، خوب، من زن شما هستم.»
44. چند ماه اول شما در این نقش چگونه به نظر می رسید؟
رئیس بالقوه آینده شما (یا هر کس دیگری که این سوال را از شما پرسیده است) می خواهد بداند که شما تحقیقات خود را انجام داده اید، به نحوه شروع کار فکر کرده اید و در صورت استخدام می توانید ابتکار عمل را به دست آورید. (در برخی از مصاحبهها، حتی ممکن است این جمله دقیقتر را دریافت کنید، “30، 60 یا 90 روز اول شما در این نقش چگونه خواهد بود؟”) بنابراین به اطلاعات و جنبههایی از شرکت و تیم که نیاز دارید فکر کنید. آشنا شوید و با کدام همکارانی که می خواهید بنشینید و صحبت کنید آشنا شوید. همچنین میتوانید یک پروژه آغازگر احتمالی را پیشنهاد کنید تا نشان دهید که آماده هستید تا زودتر به زمین بنشینید و مشارکت کنید. اگر این کار را به دست آورید، لزوماً این کاری نیست که ابتدا انجام دهید، اما یک پاسخ خوب نشان می دهد که شما متفکر هستید و به آن اهمیت می دهید.
پاسخ احتمالی به “چند ماه اول شما در این نقش چگونه خواهد بود؟”
شنیدن برخی از ابتکارات جدیدی که این شرکت در مکالمات قبلی ما آغاز کرده است هیجان انگیز است – مانند پروژه پایگاه داده و همگام سازی در سطح شرکت، اما می دانم که هنوز چیزهای زیادی برای یادگیری وجود دارد. اولین کاری که انجام می دهم این است که جلساتی را با سهامداران درگیر در پروژه هایی که قرار است انجام دهم ترتیب دهم تا به من کمک کنند تا بفهمم چه چیزی نمی دانم و سپس از آنجا بروم. پرش به یک پروژه پایگاه داده در نیمه راه می تواند مشکل باشد، اما من مطمئن هستم که وقتی بدانم همه ذینفعان به دنبال چه چیزی هستند، می توانم به طور موثر مراحل بعدی خود را ترسیم کرده و ضرب الاجل های مناسب را تعیین کنم. از آنجا، من روی دستیابی به نقاط عطفی که برای تیم تعیین کرده ام متمرکز خواهم شد.
45. انتظارات شما از حقوق چیست؟
قانون شماره یک برای پاسخ به این سوال این است: حقوق مورد نیاز خود را زودتر از موعد مشخص کنید. با استفاده از سایتهایی مانند PayScale و ارتباط با شبکه خود، در مورد اینکه نقشهای مشابه چه میپردازند، تحقیق کنید. حتما تجربه، تحصیلات، مهارت ها و نیازهای شخصی خود را نیز در نظر بگیرید! از آنجا، جنیفر فینک، مربی حرفه ای Muse پیشنهاد می کند یکی از سه استراتژی را انتخاب کنید:
یک محدوده دستمزد بدهید: فینک میگوید، اما پایین محدوده اعلام شده خود را در حد متوسط تا بالای آنچه واقعاً به آن امیدوار هستید، نگه دارید.
فینک میگوید: سؤال را برگردانید: چیزی مانند “این یک سوال عالی است – مفید خواهد بود اگر بتوانید محدوده این نقش را به اشتراک بگذارید.”
تأخیر در پاسخگویی: به مصاحبه کننده خود بگویید که مایلید قبل از بحث در مورد پرداخت، درباره نقش یا بقیه بسته غرامت اطلاعات بیشتری کسب کنید.
(و در اینجا اطلاعات بیشتری در مورد پاسخ به سؤالی در مورد نیازهای حقوق شما در فرم درخواست وجود دارد.)
پاسخ احتمالی به “انتظارات حقوق شما چیست؟”
“با در نظر گرفتن تجربه من و Excel c گواهینامه هایی که قبلاً ذکر کردید برای تیم بسیار مفید است، من سالانه بین 42000 تا 46000 دلار برای این نقش جستجو می کنم. اما برای من، قطعاً مزایا نیز مهم است. باشگاه ورزشی رایگان شما در محل، مزایای رفت و آمد و سایر مزایا قطعاً میتواند به من اجازه دهد تا در حقوق کمی انعطافپذیر باشم.»
46. به نظر شما چه کاری می توانیم بهتر یا متفاوت انجام دهیم؟
این سوال واقعاً میتواند روی شما تأثیر بگذارد. چگونه بدون توهین به شرکت یا بدتر از آن به شخصی که با او صحبت می کنید، پاسخ گوسفندی می دهید؟ خب اول یه نفس عمیق بکش سپس پاسخ خود را با چیزی مثبت در مورد شرکت یا محصول خاصی که از شما خواسته شده است شروع کنید. هنگامی که آماده ارائه بازخورد سازنده خود هستید، پیشینه ای را در مورد دیدگاهی که به روی میز ارائه می دهید ارائه دهید و توضیح دهید که چرا تغییری را که پیشنهاد می کنید انجام می دهید (به طور ایده آل بر اساس برخی تجربیات گذشته یا شواهد دیگر). و اگر با یک سوال پایان می دهید، می توانید به آنها نشان دهید که در مورد شرکت یا محصول کنجکاو هستید و به دیدگاه های دیگر باز هستید. سعی کنید: «این رویکرد را در اینجا در نظر گرفتید؟ من دوست دارم در مورد روند شما بیشتر بدانم.”
47. چه زمانی می توانید شروع کنید؟
هدف شما در اینجا باید تعیین انتظارات واقع بینانه باشد که هم برای شما و هم برای شرکت مفید باشد. اینکه دقیقاً چه چیزی به نظر می رسد به موقعیت خاص شما بستگی دارد. اگر آماده شروع فوری هستید – برای مثال اگر بیکار هستید – می توانید پیشنهاد دهید که ظرف یک هفته شروع کنید. اما اگر لازم است به کارفرمای فعلی خود اطلاع رسانی کنید، از گفتن آن نترسید. مردم درک خواهند کرد و به این موضوع احترام خواهند گذاشت که شما قصد دارید همه چیز را درست بپیچید. همچنین مشروع است که بخواهید بین کارها استراحت کنید، اگرچه ممکن است بخواهید بگویید که “تعهداتی که قبلاً برنامه ریزی شده برای انجام آنها” دارید و اگر واقعاً به کسی نیاز دارند تا کمی زودتر شروع کنند، سعی کنید انعطاف پذیر باشید.
پاسخ ممکن به “چه زمانی می توانید شروع کنید؟”
“من برای این فرصت برای پیوستن به تیم شما هیجان زده هستم. من چندین پروژه دارم که باید در نقش فعلی خود در [شرکت] به پایان برسانم. من قصد دارم به آنها اخطار دو هفته ای بدهم تا انتقال آرامی را برای همکارانم انجام دهند و خوشحال خواهم شد که بعد از آن زمان با تیم به اینجا بیایم.”
48. آیا مایل به نقل مکان هستید؟
اگرچه ممکن است این یک سوال ساده بله یا نه به نظر برسد، اما اغلب کمی پیچیده تر از آن است. ساده ترین سناریو سناریویی است که در آن شما کاملاً آماده حرکت هستید و برای این فرصت مایل به انجام این کار هستید. اما اگر پاسخ منفی است، یا حداقل در حال حاضر نه، میتوانید اشتیاق خود را برای این نقش تکرار کنید، به طور خلاصه توضیح دهید که چرا نمیتوانید در این زمان جابهجا شوید و جایگزینی مانند کار از راه دور یا خارج از یک دفتر محلی ارائه دهید. گاهی اوقات آنقدر واضح نیست، و این اشکالی ندارد. می توانید بگویید که به دلایل xyz ترجیح می دهید در جای خود بمانید، اما مایلید برای فرصت مناسب، جابجایی را در نظر بگیرید.
پاسخ احتمالی به “آیا مایل به نقل مکان هستید؟”
من عاشق زندگی در رالی هستم و ترجیح می دهم اینجا بمانم. با این حال، برای فرصت مناسب، مایلم در صورت لزوم، نقل مکان کنم.»
49. چند توپ تنیس را می توانید در یک لیموزین جا دهید؟
1000؟ 10000؟ 100000؟ جدی؟ خوب، به طور جدی، ممکن است از شما سؤالات فکری مانند این سؤال شود، به خصوص در مشاغل کمی. اما به یاد داشته باشید که مصاحبهکننده لزوماً عدد دقیقی نمیخواهد – آنها میخواهند مطمئن شوند که شما چه چیزی از شما خواسته میشود، و اینکه میتوانید روشی سیستماتیک و منطقی برای پاسخدهی به کار بگیرید. بنابراین یک نفس عمیق بکشید و شروع به فکر کردن از طریق ریاضی کنید. (بله، درخواست قلم و کاغذ اشکالی ندارد!)
50. اگر شما یک حیوان بودید، دوست داشتید کدام یک باشید؟
سوالات به ظاهر تصادفی از نوع تست شخصیت مانند اینها در مصاحبه ها مطرح می شود، زیرا مدیران استخدام می خواهند ببینند چگونه می توانید روی پای خود فکر کنید. در اینجا هیچ پاسخ اشتباهی وجود ندارد، اما اگر پاسخ شما به شما کمک کند نقاط قوت یا شخصیت خود را به اشتراک بگذارید یا با مدیر استخدام ارتباط برقرار کنید، فوراً امتیاز جایزه دریافت خواهید کرد. نکته حرفه ای: یک تاکتیک متوقف کننده برای خرید زمان فکر کردن برای خود بیابید، مانند گفتن، “حالا، این یک سوال عالی است. فکر کنم باید بگم…”
51. این خودکار را به من بفروش
اگر برای شغل فروش مصاحبه میکنید، ممکن است مصاحبهگر شما را در محل قرار دهد تا یک خودکار روی میز، یا یک پد قانونی، یا یک بطری آب یا چیزی به او بفروشید. اصلی ترین چیزی که آنها شما را برای آن آزمایش می کنند؟ چگونه یک موقعیت پرفشار را مدیریت می کنید بنابراین سعی کنید آرام و با اعتماد به نفس بمانید و از زبان بدن خود – برقراری تماس چشمی، صاف نشستن و موارد دیگر – برای انتقال آنچه می توانید استفاده کنید
این مطمئن شوید که گوش میدهید، نیازهای «مشتری» خود را درک میکنید، ویژگیها و مزایای کالا را مشخص میکنید و با قدرت تمام میشوید – گویی واقعاً در حال بستن یک معامله هستید.
52. آیا چیز دیگری وجود دارد که مایلید بدانیم؟
درست زمانی که فکر میکردید کارتان تمام شده است، مصاحبهکنندهتان این موضوع را از شما میپرسد. نترسید – این یک سوال حقه ای نیست! ژانگ می گوید، می توانید از این به عنوان فرصتی برای پایان دادن به جلسه در یکی از دو روش استفاده کنید. اولاً، اگر واقعاً موردی وجود دارد که فرصت ذکر آن را نداشتهاید، اکنون آن را انجام دهید. در غیر این صورت، می توانید به طور خلاصه شرایط خود را بیان کنید. برای مثال، ژانگ میگوید، میتوانید بگویید: «فکر میکنم ما بیشتر آن را پوشش دادهایم، اما بهطور خلاصه، به نظر میرسد که شما به دنبال کسی هستید که واقعاً بتواند به زمین بخورد. و با تجربه قبلی من [تجربه را در اینجا برشمارید]، فکر میکنم که خیلی مناسب باشم.»
53. آیا سوالی از ما دارید؟
احتمالاً قبلاً میدانید که مصاحبه فقط فرصتی برای یک مدیر استخدامی نیست که شما را سرگرم کند، بلکه فرصتی است تا بفهمید که آیا یک شغل از دیدگاه شما مناسب است یا خیر. در مورد موقعیت چه می خواهید بدانید؟ شرکت؟ بخش؟ تیم؟ شما بسیاری از این موارد را در مصاحبه واقعی پوشش خواهید داد، بنابراین چند سوال کمتر رایج را آماده انجام دهید. ما به خصوص سؤالاتی را دوست داریم که برای مصاحبه کننده (“بخش مورد علاقه شما در مورد کار کردن در اینجا چیست؟”) یا رشد شرکت (“چه چیزی می توانید در مورد محصولات جدید یا برنامه های رشد خود به من بگویید؟”) اگر برای یک کنترل از راه دور مصاحبه می کنید، دوست داریم. نقش، سؤالات خاصی وجود دارد که ممکن است بخواهید در رابطه با آن بپرسید.
54. خودتان را توصیف کنید
درست مانند «درباره خودت به من بگو»، این سؤال باید با ترکیبی از نقاط قوت و ویژگیهای شما پاسخ داده شود که شما را برای این موقعیت مناسب میسازد. با این حال، بیش از حد روی تجربیات حرفه ای خود تمرکز نکنید، زیرا احتمالاً بعداً در مصاحبه درباره رزومه خود صحبت خواهید کرد.
پاسخ ممکن به «خودت را توصیف کن»
من یک حرفه ای با انگیزه و با انگیزه هستم که از مسئولیت ها فرار نمی کنم. من هر چالشی را فرصتی برای یادگیری و رشد شخصی و حرفه ای می بینم. توانایی من در یادگیری سریع و انطباق با محیط های جدید، عامل کلیدی موفقیت من به عنوان مدیر پروژه بوده است، زیرا در چندین صنعت، از فناوری گرفته تا امور مالی، کار کرده ام.
55. یک دوست شما را چگونه توصیف می کند؟
این سوال به همان اندازه صداقت می خواهد که “رئیس شما شما را چگونه توصیف می کند؟” زیرا اگر در فرآیند استخدام پیشروی کنید، ممکن است کارفرما یک نامه مرجع شخصیت بخواهد. به ویژگی های شخصیتی قوی فکر کنید که قبلاً در مصاحبه درباره آنها صحبت نکرده اید تا تکراری به نظر نرسید. و مانند همیشه، سعی کنید این ویژگی ها را با شغلی که برای آن درخواست می کنید مرتبط کنید.
پاسخ ممکن به “یک دوست شما را چگونه توصیف می کند؟”
«در آخرین تولدم، دوستی که در بانک غذای محلی ما با او داوطلب شدم، من را فردی قابل اعتماد و فداکار توصیف کرد. به عنوان یک داوطلب، برای من همه چیز در مورد سازماندهی، از خودگذشتگی و کار تیمی است. بنابراین من همیشه مطمئن بودم که فردی هستم که مردم می توانند روی او حساب کنند.”
56. درباره شرکت چه می دانید؟
رفتن به مصاحبه بدون اطلاع از اطلاعات شرکت یک اشتباه تازه کار است – به خصوص اگر در یک زمینه رقابتی هستید یا برای یکی از آن “شرکت های رویایی” درخواست می دهید که افراد زیادی دوست دارند در آن کار کنند. این مکانها سالانه هزاران رزومه دریافت میکنند، اگر نگوییم ماهانه، و شما باید به آنها نشان دهید که بهطور تصادفی برای چندین شرکت درخواست نمیدهید بدون اینکه چیزی در مورد آنها بدانید.
پاسخ احتمالی به “در مورد شرکت چه می دانید؟”
«از زمانی که برای اولین بار آن را در سال 2018 امتحان کردم، از طرفداران محصول شما بودم. کیفیت من را تحت تأثیر قرار داد و مشتری دائمی شدم. من همچنین تعهد شما را برای حفاظت از محیط زیست و پایان دادن به ظلم به حیوانات با ساخت محصولات گیاهی با بسته بندی بازیافتی تحسین می کنم.
57. موفقیت را چگونه تعریف می کنید؟
کارفرمایان ممکن است این سوال را بپرسند تا اولویت ها و جاه طلبی های شما را ارزیابی کنند و ببینند آیا آنها با ماموریت و ارزش شرکت مطابقت دارند یا خیر. برای دادن یک پاسخ خوب، موفقیت بزرگ خود را در نظر بگیرید و آنچه را که دوست دارید در آینده به دست آورید، در نظر بگیرید. سعی کنید آن را با دیدگاه شرکت در مورد موفقیت مرتبط کنید و یک مثال عملی بیاورید.
پاسخ ممکن به “موفقیت را چگونه تعریف می کنید؟”
«من موفقیت را اینگونه تعریف میکنم که با ایجاد یک محیط مشارکتی با تیم و همکارانم، در هر جایی که کار میکنم، تأثیر مثبتی بگذارد. موفقیت برای من نه تنها به معنای دستیابی به اهداف شخصی و حرفه ای است، بلکه به معنای کمک به شرکت و اطرافیانم برای رسیدن به اهدافشان نیز هست.
58. اهداف شما چیست؟
اگرچه سؤال به «اهداف» اشاره میکند، اما شما نمیخواهید فهرست بلندی از اهداف را بهطور مبهم بازگو کنید. در عوض به یک هدف بچسبید که واقعا من است
برای شما مهم است (یا شاید دو مورد اگر نتوانید تصمیم بگیرید). مثل همیشه، مطمئن شوید که هدف شما با شرکت و نقشی که برای آن درخواست می کنید، همسو باشد. بنابراین، سعی کنید آنچه را که می خواهید با آنچه شرکت ارائه می دهد، مرتبط کنید.
در نهایت، باید به کارهایی که در حال حاضر برای رسیدن به اهداف خود انجام می دهید اشاره کنید – می خواهید به مدیر استخدام نشان دهید که انگیزه دارید و مایلید کارهای لازم را برای انجام حرفه خود انجام دهید.
پاسخ ممکن به “هدف شما چیست؟”
“هدف شغلی فعلی من کسب گواهینامه تجزیه و تحلیل داده هایم است تا کاملاً آماده باشم تا از یک تحلیلگر جوان به سمت یک تحلیلگر سطح متوسط در یک شرکت حسابداری حرکت کنم. من در سال گذشته برای رسیدن به این هدف کار کرده ام، اول با ثبت نام در یک گواهینامه آنلاین تجزیه و تحلیل داده ها و دوم، با انجام مصاحبه های اطلاعاتی با متخصصان شبکه من که در حال حاضر در موقعیت رویایی من کار می کنند. فکر میکنم راهنماییهای آنها، همراه با دانش فنی که از گواهینامه دریافت میکنم و تلاش سختم، به من کمک میکند تا به آنجا برسم.»
59. سبک رهبری خود را شرح دهید
اگر برای یک موقعیت مدیریتی درخواست می دهید، مدیران استخدام می خواهند مهارت های رهبری شما را ارزیابی کنند. برای پاسخ به این سوال، میخواهید مرتبطترین ویژگیهای خود را به عنوان یک رهبر برجسته کنید و آن را با مثالهایی از تجربیات گذشته نشان دهید.
پاسخ ممکن به “سبک رهبری خود را توصیف کنید”
«سبک رهبری من مستقیم است. در آخرین نقشم، تیمی از راه دور از نویسندگان UX را مدیریت کردم. از روز اول، من روشن کردم که من کارمندان از راه دور را کوچک مدیریت نمیکنم و آنها آزادی مدیریت زمان و وظایف خود را دارند، تا زمانی که ضربالاجلهای ما را رعایت کنند و به نتایج قابل توجهی دست یابند. من همیشه مطمئن می شدم که به وضوح نشان می دادم که چه چیزی در اولویت است و چه چیزی نیست، و ارائه توضیحات مستقیم به نقطه و نقشه راه پروژه. این رویکرد موفقیت آمیز بود زیرا ما نرخ تبدیل خود را 32٪ در شش ماه افزایش دادیم.
60. فرهنگ شرکت ایده آل خود را توصیف کنید
دقیقاً مانند سؤال «محیط کار ایدهآل»، در اینجا اساساً باید فرهنگ شرکتی را توصیف کنید که مشابه آن چیزی است که در حال حاضر برای آن درخواست میدهید. حتما قبل از مصاحبه تحقیقات گسترده ای در مورد شرکت انجام دهید.
پاسخ ممکن به “فرهنگ شرکت ایده آل خود را توصیف کنید”
من واقعاً در محیط های کاری مشترک پیشرفت می کنم. بنابراین فرهنگ ایده آل شرکت من فرهنگ مشارکت و کار تیمی خواهد بود. من همیشه مایل به کمک به دیگران هستم و تجربهام به من آموخته است که مردم زمانی بهتر کار میکنند که اعتماد، همکاری و ارتباطات به جای رقابت و مسمومیت وجود داشته باشد. فرهنگ اینجا را چگونه توصیف میکنید؟»
61. چه چیزی در مورد این نقش به شما علاقه مند است؟
بار دیگر، شرکتها نامزدهایی را ترجیح میدهند که پرشور هستند و میدانند چه میخواهند به جای آن دسته از کاندیداهایی که رزومه خود را برای هر کارفرمای احتمالی در شهر ارسال میکنند. بنابراین، با پاسخ خود بسیار دقیق باشید.
پاسخ احتمالی به “چه چیزی در مورد این نقش به شما علاقه مند است؟”
«در آخرین نقشم، دو تیم از راه دور را در آمریکای جنوبی و اروپا مدیریت کردم. چالش برانگیز بود اما همچنین بسیار ارزشمند. من مهارت های اسپانیایی خود را کامل کردم، در مورد فرهنگ های جدید و رفتار مصرف کننده در کشورهای دیگر آموختم. بنابراین من این موقعیت را ترک کردم و مطمئن شدم که دوست دارم دوباره پروژه های بین المللی را مدیریت کنم. و این دقیقاً چیزی است که من را در مورد این نقش مورد علاقه قرار داد: فرصتی برای رهبری حسابهای کاربری در داخل و خارج از ایالات متحده، و ارتباط با متخصصان خارجی و یادگیری از آنها.
62. اخلاق کاری خود را شرح دهید
کارفرمایان می خواهند بدانند شما چه نوع کارمندی هستید، اما نمی خواهند لیستی از ویژگی های شخصیتی تصادفی و کلیشه ای را بشنوند. در عوض، مثالی از موقعیتی ارائه دهید که اخلاق کاری شما را برجسته می کند.
پاسخ ممکن به “روش کار خود را شرح دهید”
من اخلاق کاری خود را بهعنوان انگیزه و متعهد توصیف میکنم. به عنوان مثال، در آخرین شغل من به عنوان مدیر فروش، هجوم مشتریان ما در دسامبر سه برابر شد، که از نظر تاریخی یکی از پردرآمدترین ماهها برای فروشگاه به دلیل فصل تعطیلات بود. نزدیک پایان ماه، تصمیم گرفتم دو شیفت کاری انجام دهم تا در طول روز به همکاران فروش با مشتریان و سازمان فروشگاه کمک کنم. این به ما کمک کرد تا کار را سریعتر انجام دهیم و رضایت مشتری را تا 20٪ افزایش دهیم.
63. چه چیزی یک تیم موثر را می سازد؟
بیخطر است که فرض کنیم اکثر شرکتها کارمندانی را ترجیح میدهند که به همکاری، ارتباطات و کار گروهی برای رسیدن به اهداف مشترک به جای افراد فردگرا و خودخواه اهمیت میدهند. بنابراین، حتماً در پاسخ خود بر آن ویژگی ها تأکید کنید.
پاسخ ممکن به “چه چیزی یک تیم موثر را می سازد؟”
“به نظر من، یک تیم موثر متشکل از افرادی متعهد و هدایتگر است که از درخواست کمک نمیترسند و از مشکلات دوری نمیکنند. هر یک از اعضای تیم باید تخصص، نقاط قوت و ایده های منحصر به فرد خود را برای ارائه راه حل های خلاقانه و جرقه نوآوری به ارمغان بیاورند. مسئولیت پذیری، مسئولیت پذیری و احترام به دیگران نیز مهم است. به عنوان یک تیم، شما می خواهید بتوانید برای دستیابی به اهداف مشترک به همکاران خود تکیه کنید.